门店销售分两个方面，新顾客的拓展和老顾客的维系，该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【单选题】顾客满意的重要性主要体现在两个方面：保持老顾客；建立顾客忠诚。（）

① 对

② 错

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【判断题】既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低，因此维护老顾客比开发新顾客重要，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】老顾客维系的方法有哪些（）

① 创造顾客满意度

② 千万不能怠慢了老顾客

③ 重视老顾客

④ 让老顾客带来新顾客

⑤ 以上选项全部正确

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【判断题】留住老顾客，吸引新顾客的最佳途径是优质的服务，该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】实践中，顾客满意评估主要从（）两个方面开展。

① 顾客满意度调查

② 顾客抱怨情况调查

③ 量化指标

④ 顾客忠诚度调查

⑤ 问卷调查

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【判断题】产品营销是围绕产品和销售等两个方面展开的营销运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。

① 正确

② 错误

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【判断题】接近在门店销售与服务过程中，接待顾客的目的在于找出潜在顾客，并设法收集潜在顾客的资料，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说，老顾客会带来70%的利润，新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】留住老顾客，吸引新顾客的最佳途径是什么（）

① 优良的产品

② 优质的服务

③ 必要的寒暄

④ 好的销售技巧

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随机题目

【单选题】 ()通常被认为是一个整体，它由若干个具有独立功能的元素组成。这些元素互相联系，互相制约，共同完成系统的总目标。

① 系统

② 会计信息

③ 数据

④ 会计数据

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【单选题】下面那种不是电算化会计的处理方式（　）。

① 批处理方式

② 联机处理方式

③ 分布式处理方式

④ 手工方式

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【单选题】 ( )包括输入、处理、存储、输出四项基本功能。

① 数据

② 会计数据

③ 信息

④ 信息系统

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【单选题】下列不属于手工会计与电算化会计相同点是（）。

① 系统目标一致

② 编制会计报表一致

③ 账务处理程序一致

④ 保存会计档案一致

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【单选题】 (?)是以电子计算机为主的当代电子信息技术应用到会计中的简称，是用电子计算机代替人工记账、算账与报账，以及部分替代人脑完成对会计信息的分析、预测、决策的过程。

① 会计电算化

② 会计软件

③ 计算机审计

④ 计算机技术

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【判断题】费用会引起资产增加或负债减少。

① 正确

② 错误

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【多选题】下列哪些选项是从净利润中提取的？

① 盈余公积

② 一般风险准备

③ 未分配利润

④ 其他综合收益

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【单选题】按照所反映资金运动形态不同，可以把财务会计报告分为？

① 会计报表和会计报表附注

② 中期报告和年度报告

③ 静态会计报表和动态会计报表

④ 个别财务会计报告和合并财务会计报告

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【单选题】银行营业收入确认的方法是？

① 收付实现制

② 实地盘存制

③ 账面盘存制

④ 权责发生制

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【判断题】所有者权益变动表是指反映构成所有者权益各组成部分当期增减变动情况的报表。

① 正确

② 错误

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