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【单选题】【消耗次数:1】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
顾客满意的重要性主要体现在两个方面:保持老顾客;建立顾客忠诚。( )
①
对
②
错
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【判断题】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
老顾客维系的方法有哪些( )
①
创造顾客满意度
②
千万不能怠慢了老顾客
③
重视老顾客
④
让老顾客带来新顾客
⑤
以上选项全部正确
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【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
实践中,顾客满意评估主要从( )两个方面开展。
①
顾客满意度调查
②
顾客抱怨情况调查
③
量化指标
④
顾客忠诚度调查
⑤
问卷调查
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【判断题】
产品营销是围绕产品和销售等两个方面展开的营销运作。 该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
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随机题目
【判断题】
全媒体是指一种业务运作的整体模式与策略。
①
正确
②
错误
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【判断题】
20世纪90年代初,商业机构开始进入Internet。
①
正确
②
错误
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【判断题】
网络新闻有广义和狭义之分。
①
正确
②
错误
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【判断题】
我国手机网络新闻用户规模近些年增长的很快。
①
正确
②
错误
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【多选题】
范内瓦·布什的贡献主要有
①
建议成立美国国家科学基金会
②
创立美国科学研究局
③
“MEMEX”构想,开创了数字计算机和搜索引擎时代
④
促进了“硅谷”的诞生
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【多选题】
网络新闻的优势有哪些
①
网络新闻内容丰富、形态多样
②
迅速、及时、自由,不受时空限制
③
信息承载具有海量性
④
网络新闻检索方便
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【判断题】
中国互联网的顶级域名是CN。
①
正确
②
错误
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【判断题】
1988年连入NSFNET的国家:中国(CN)、丹麦(DK)、芬兰(FI)、法国(FR)、冰岛(IC)、挪威(NO)、瑞典(SE)。
①
正确
②
错误
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【判断题】
2012年4月27日,人民网在上海证券交易所挂牌交易,成为第一家上市的内地新闻网站。
①
正确
②
错误
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【判断题】
商业门户网站“网易”与“搜狐”在2008年开通了新闻频道。
①
正确
②
错误
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