【单选题】【消耗次数:1】
采用搭讪与聊天接近法接近顾客时,应注意以下哪几个问题( )
选准时机
积极主动
以上选项全部正确
找准顾客
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④  以上选项全部正确
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①  利益接近
②  赞美接近
③  请教接近
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⑤  以上选项全部正确
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①  接近个人
②  接近法人
③  接近熟人
④  以上选项全部正确
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⑥  以上选项全部正确
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①  正确
②  错误
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②  法人顾客的所有制形式
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④  以上选项全部正确
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①  认知过程
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①  正确
②  错误
【单选题】 接近个人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  文化程度、职务
②  以上选项全部正确
③  籍贯、出生地
④  性别、民族
⑤  姓名、年龄
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