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【单选题】【消耗次数:1】
采用搭讪与聊天接近法接近顾客时,应注意以下哪几个问题( )
①
选准时机
②
积极主动
③
以上选项全部正确
④
找准顾客
参考答案:
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相关题目
【单选题】
接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①
介绍接近
②
问题接近
③
好奇接近
④
以上选项全部正确
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【单选题】
接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①
利益接近
②
赞美接近
③
请教接近
④
产品接近
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
接近顾客的设计包括哪几方面的内容( )
①
接近个人
②
接近法人
③
接近熟人
④
以上选项全部正确
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【单选题】
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同,具体包括以下哪几方面( )
①
一般内容
②
生产经营状况
③
经营的范围、具体的产品及财务情况
④
组织状况
⑤
购买行为情况
⑥
以上选项全部正确
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【单选题】
接近个人顾客之前,应该弄清楚以下哪几种情况( )
①
一般情况
②
家庭成员情况
③
需求内容
④
以上选项全部正确
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【判断题】
积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。
①
正确
②
错误
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【单选题】
接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①
所属行业
②
法人顾客的所有制形式
③
法人顾客的全称或简称
④
以上选项全部正确
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【单选题】
顾客购买心理活动一般要经历哪几个过程( )
①
认知过程
②
情感过程
③
意志过程
④
以上选项全部正确
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【判断题】
请教接近法是指利用向准顾客请教问题的机会来接近对方的方法。对于喜好奉承的顾客会很有效果,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
接近个人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①
文化程度、职务
②
以上选项全部正确
③
籍贯、出生地
④
性别、民族
⑤
姓名、年龄
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随机题目
【单选题】
关于单克隆抗体不对的是
①
由单一克隆的B细胞杂交瘤所产生
②
单抗的获得可来自杂交瘤细胞培养的上清液
③
每种单抗只识别某一特定的抗原决定簇
④
杂交瘤细胞是经免疫的B细胞和任何一种肿瘤细胞体外融合就可形成
⑤
以上均不对
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【单选题】
以下哪种CD分子是特异性表达于B细胞表面的?
①
CD28
②
CD19
③
CD3
④
CD8
⑤
CD4
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【单选题】
下列哪一种细胞不表达HLA-Ⅰ类抗原
①
T淋巴细胞
②
B淋巴细胞
③
成熟的红细胞
④
上皮细胞
⑤
中性粒细胞
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【单选题】
IL-2主要有哪种细胞产生
①
Tc细胞
②
TH细胞
③
Mφ
④
B细胞
⑤
Ts细胞
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【单选题】
血清中含量最高的免疫球蛋白是
①
IgG
②
IgM
③
IgA
④
IgE
⑤
IgD
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【单选题】
发挥粘膜局部主要抗感染作用的免疫球蛋白是
①
IgA
②
IgE
③
IgM
④
SIgA
⑤
IgG
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【单选题】
关于补体的生物学作用,下列哪项是错误的
①
溶菌、杀菌与细胞毒作用
②
促炎症作用
③
调理作用
④
中和毒素作用
⑤
免疫黏附作用
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【单选题】
细胞因子不具备的特性是
①
多效性
②
拮抗性
③
重叠性
④
特异性
⑤
协同性
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【单选题】
MHCⅡ类分子的配体是
①
CD28
②
CD8
③
CD2
④
CD4
⑤
CD3
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【单选题】
关于补体的叙述哪项是错误的
①
存在于人和动物新鲜血清中
②
具有酶活性
③
其性质不稳定
④
其作用是非特异性
⑤
受抗原刺激后产生的
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