【单选题】【消耗次数:1】
采用搭讪与聊天接近法接近顾客时,应注意以下哪几个问题( )
选准时机
积极主动
以上选项全部正确
找准顾客
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①  介绍接近
②  问题接近
③  好奇接近
④  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①  利益接近
②  赞美接近
③  请教接近
④  产品接近
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的设计包括哪几方面的内容( )
①  接近个人
②  接近法人
③  接近熟人
④  以上选项全部正确
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②  生产经营状况
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④  组织状况
⑤  购买行为情况
⑥  以上选项全部正确
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①  一般情况
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①  正确
②  错误
【单选题】 接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  所属行业
②  法人顾客的所有制形式
③  法人顾客的全称或简称
④  以上选项全部正确
【单选题】 顾客购买心理活动一般要经历哪几个过程( )
①  认知过程
②  情感过程
③  意志过程
④  以上选项全部正确
【判断题】 请教接近法是指利用向准顾客请教问题的机会来接近对方的方法。对于喜好奉承的顾客会很有效果,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 接近个人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  文化程度、职务
②  以上选项全部正确
③  籍贯、出生地
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⑤  姓名、年龄
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【单选题】 ( )指音乐运动中音的长短和强弱。
①  节奏
②  和声
③  力度
【单选题】 “佛跳墙”是哪一菜系的代表作?( )
①  川菜
②  湘菜
③  徽菜
④  闽菜
【单选题】 孟子说:“君子有三乐”,下列哪项不在其“三乐”之列?( )
①  得天下英才而教育之
②  乡里无不称其善也
③  父母俱存,兄弟无故
④  仰不愧于天,俯不怍于人
【单选题】 秦始皇灭六国后,统一了全国文字,这种汉字称作( )。
①  行书
②  楷书
③  隶书
④  小篆
【判断题】 作为公务人员和专业技术人员,在日常着装方面应注意“五忌”:忌露、忌透、忌紧、忌乱、忌异。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 通过前院到达后院,这是中国封建社会“长幼有序,内外有别”的思想意识的产物。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 男士穿西装但没系领带的情况下,其衬衣的第一颗纽扣要松开。 ( )
①  正确
②  错误
【多选题】 下列属于唐朝诗人的是( )。
①  陆游
②  李白
③  杜甫
④  柳宗元
【多选题】 小说的三要素是指( )。
①  故事情节
②  环境描写
③  细节描写
④  人物形象
【多选题】 民俗的分类在各国不完全相同,而且也不是尽善尽美的,还在不断发展和完善中。总体说来,民俗可以分为( )。
①  语言民俗
②  社会民俗
③  精神民俗
④  物质民俗