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【单选题】【消耗次数:1】
采用搭讪与聊天接近法接近顾客时,应注意以下哪几个问题( )
①
选准时机
②
积极主动
③
以上选项全部正确
④
找准顾客
参考答案:
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相关题目
【单选题】
接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①
介绍接近
②
问题接近
③
好奇接近
④
以上选项全部正确
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【单选题】
接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①
利益接近
②
赞美接近
③
请教接近
④
产品接近
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
接近顾客的设计包括哪几方面的内容( )
①
接近个人
②
接近法人
③
接近熟人
④
以上选项全部正确
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【单选题】
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同,具体包括以下哪几方面( )
①
一般内容
②
生产经营状况
③
经营的范围、具体的产品及财务情况
④
组织状况
⑤
购买行为情况
⑥
以上选项全部正确
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【单选题】
接近个人顾客之前,应该弄清楚以下哪几种情况( )
①
一般情况
②
家庭成员情况
③
需求内容
④
以上选项全部正确
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【判断题】
积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。
①
正确
②
错误
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【单选题】
接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①
所属行业
②
法人顾客的所有制形式
③
法人顾客的全称或简称
④
以上选项全部正确
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【单选题】
顾客购买心理活动一般要经历哪几个过程( )
①
认知过程
②
情感过程
③
意志过程
④
以上选项全部正确
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【判断题】
请教接近法是指利用向准顾客请教问题的机会来接近对方的方法。对于喜好奉承的顾客会很有效果,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
接近个人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①
文化程度、职务
②
以上选项全部正确
③
籍贯、出生地
④
性别、民族
⑤
姓名、年龄
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随机题目
【单选题】
在PowerPoint 2010中,选定了文字、图片等对象后,可以插入超链接,超链接中所链接的目标可以是( )。
①
计算机硬盘中的可执行文件
②
其他幻灯片文件(即其他演示文稿)
③
同一演示文稿的某一张幻灯片
④
以上都可以
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【单选题】
在PowerPoint中,“自定义动画”对话框的“效果”栏中的“引入文本”有几种方式( )
①
整批发送、按字、按字母
②
整批发送,按字、按大小
③
按字、按字母
④
整批发送,按字
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【单选题】
在PowerPoint 2010中,格式刷位于( )选项卡中。
①
设计
②
切换
③
插入
④
开始
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【单选题】
在PowerPoint 2010中,在普通视图下删除幻灯片的操作是( )。
①
在“幻灯片”选项卡中选定要删除的幻灯片(单击它即可选定),然后按Delete键
②
在“幻灯片”选项卡中选定幻灯片,再单击“开始”选项卡中的“删除”按钮
③
在“编辑”选项卡下单击“编辑”组中的“删除”按钮
④
以上说法都不正确
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【单选题】
在PowerPoint怎样才能弹出“动画效果工具栏”( )
①
视图——工具栏——动画效果
②
工具——自定义
③
幻灯片放映——自定义动画
④
视图——工具栏——控制工具箱
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【单选题】
如果要从第2张幻灯片跳转到第8张幻灯片,应使用插入选项卡中的( )
①
自定义动画
②
预设动画
③
幻灯片切换
④
超链接或动作
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【单选题】
PowerPoint中,用自选图形在幻灯片中添加文本时,选哪个选项卡( )
①
视图
②
插入
③
格式
④
工具
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【单选题】
在PowerPoint 2010幻灯片浏览视图中,选定多张不连续幻灯片,在单击选定幻灯片之前应该按住( )
①
Alt
②
Ctrl
③
Shift
④
Tab
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【单选题】
在Powerpoint 2010的普通视图中,隐藏了某个幻灯片后,在幻灯片放映时被隐藏的幻灯片将会( )。
①
从文件中删除
②
在幻灯片放映时不放映,但仍然保存在文件中
③
在幻灯片放映是仍然可放映,但是幻灯片上的部分内容被隐藏
④
在普通视图的编辑状态中看不到该幻灯片
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【单选题】
在PowerPoint中,请问“插入影片”对话框中的“联机剪辑”的作用是什么( )
①
可以分享网络其他机器的资源
②
连接到WEB,可以得到更加丰富的图片和音乐等资源
③
可以远程操作对方的剪辑库
④
以上答案都不对
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