【单选题】【消耗次数:1】
顾客作为一个群体是可以预测的,一般可把顾客分为哪三类( )
已决定要购买某种商品的顾客
以上选项全部正确
随意浏览的顾客
有较明确的需求,但尚未决定购买何种商品的顾客
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【单选题】 顾客购买商品的实质是购买某种()。
①  特征
②  用途
③  功能
④  利益
【单选题】 能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①  正确
②  错误
【判断题】 重复购买产品的顾客一定是满意的顾客。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客的意志行动和心理过程一般分为两个阶段:做出购买决定阶段、实施购买决定阶段,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  所属行业
②  法人顾客的所有制形式
③  法人顾客的全称或简称
④  以上选项全部正确
【判断题】 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客买走商品,并不是一次购买行为的终点。
①  正确
②  错误
【判断题】 一个外国顾客在中国的一个商店购买了商品并带回国,这是间接出口( )。
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
① 
② 
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【判断题】 实现社会主义需要一定的物质基础条件,而这些条件本身又是长期的,痛苦的历史发展的自然产物。
①  正确
②  错误
【判断题】 对待两大经济学体系的基本出发点是要明确指导思想的一元论。
①  正确
②  错误
【单选题】 旅游者从超越文化环境到联接文化空间叫:
①  联接
②  纵向
③  横向
④  发展
【单选题】 古代旅游的基本特征是:
①  旅游形式单一
②  客体不足
③  娱乐的“非自发性”
④  缺少资金与时间
【单选题】 马克思主义的政治经济学的创立者是( )。
①  马克思
②  恩格斯
③  AB都正确
④  AB都不正确
【单选题】 旅游休闲文化具有以下的一般特点
①  个体性、周期性、消遣性、时代性
②  民族性、科学性、大众性、群体性
③  群体性、周期性、消遣性、时代性
④  个体性、周期性、消费性、时代性
【单选题】 对外开放有利于( )。
①  利用国际资源和国际市场
②  借鉴资本主义发达国家的先进技术和管理经验
③  积极参与国际经济合作和竞争
④  以上都正确
【单选题】 旅游企业文化具有以下企业文化共有的特征:
①  服务性、民主性、协同性、国际化、融合性
②  群体性、独特性、融合性、稳定性、发展性
③  民主性、协同性、国际化、稳定性、发展性
④  群体性、独特性、融合性、民主性、协同性
【判断题】 “政治经济学”一词与“经济”一词虽然有差异,但都论述的是家庭管理的范围。
①  正确
②  错误
【判断题】 斯大林的超越初级阶段急于向共产主义过渡的理论对其他社会主义国家产生了很大的影响。
①  正确
②  错误