【单选题】【消耗次数:1】
先发制人的策略,即估计到顾客有可能提出的反对意见,抢在他前面有针对性地提出问题并作出阐述,发动攻势,有效地解答顾客疑虑,排除成交的潜在障碍,该说法( )
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 通过预先了解顾客问题,并且在问题提出之前就提供答案和解决方法,就能拍出顾客的疑虑,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 创新就是创造性地提出问题和解决问题。 
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客异议具有两面性:其一,它可能是成交的障碍;其二,顾客提出异议也为交易成功提供机会,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 提出问题的句式越短越好,而由问句引出的回答则是越长越好,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 消极提示法运用从消极到不愉快,乃至反面语言的提示方法,可以更有效地刺激顾客,对任何顾客均可适用,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 有创新意识的人往往敢想敢干,善于质疑、提出问题。
① 
② 
【判断题】 发现和提出问题属于问题解决的思维过程。
①  正确
②  错误
【判断题】 不同年龄层的潜在顾客都有各自的消费特点。如少年潜在顾客购买欲望强,中老年潜在顾客较为理智,该说法( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 不利于学习的学习习惯不包括( )。
①  拖拉和应付
②  边玩边学
③  制定详细的学习计划
④  过于依赖父母
【单选题】 心理健康教育课程的教学环节不包括( )。
①  引入环节
②  学习环节
③  活动和体验环节
④  实践环节
【单选题】 埃里克森认为青少年期良好的人格特质是( )。
①  诚实品质
②  爱的品质
③  关心品质
④  智慧和贤明品质
【单选题】 咨询师体现热情时,错误的做法是( )。
①  初次来访时,热情地询问各种问题
②  耐心地倾听求助者的叙述
③  对求助者作指导解释时,不厌其烦
④  流露真情实感
【单选题】 对学生学习有消极影响的教师风格不包括( )。
①  过分强调竞争
②  注重学习能力
③  专制型的管理方式
④  开放式的教育
【单选题】 青少年死亡的第一原因是( )。
①  学习困难
②  考试失败
③  自杀
④  失恋
【单选题】 下列属于正确的测验观的是( )。
①  测验万能论
②  测验无用论
③  心理测验即智力测验
④  心理测验尚不完善
【单选题】 建立校园危机预防机制的目的不包括( )。
①  危机中能够迅速识别有潜在危机可能的学生
②  危机前有充分的心理准备
③  危机中有切实可行的干预方法
④  危机后充分地成长教育
【单选题】 有利于同伴关系交往的技能不包括( )。
①  互利互惠
②  设身处地
③  尊重他人
④  倾听他人
【单选题】 初诊接待中,向求助者介绍心理咨询时正确的描述是( )。
①  心理咨询按照对方的要求解决问题
②  心理咨询不能够解决他的全部问题
③  没有必要告知对方什么是心理咨询
④  求助者不必了解心理咨询如何进行