【单选题】【消耗次数：1】
在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（ ）
①
要全神贯注，努力集中注意力
②
销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念
③
以上选项全部正确
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相关题目
【单选题】
掌握销售谈判技巧——“答”的要诀，销售人员必须应该要做到以下哪几点（ ）
①
回答问题之前，要给自己留有思考时间
②
把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③
逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他
④
以上选项全部正确
【单选题】
掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领（ ）
①
不要彻底回答所提示的问题
②
不要确切回答对方的提问
③
减少顾客追问的兴致和机会
④
让自己获得充分的思考时间
⑤
不轻易作答
⑥
以上选项全部正确
【单选题】
销售人员可以从下列哪几方面理解销售成交（ ）
①
销售成交是销售人员积极发挥主观能动性，实现最终目标的过程
②
销售成交还是说服顾客，促使其采取购买行为动的过程
③
销售成交是销售人员和顾客之间进行反复沟通
④
以上选项全部正确
【单选题】
一位优秀的销售人员不单纯靠说话，还要利用各种销售工具。那么，销售工具通常有下列选项中的哪些呢（ ）
①
统计资料和图表
②
已购买主名单一览表
③
权威机构或人士的评价资料
④
小礼品
⑤
以上选项全部正确
随机题目
【单选题】
人身权不具有财产内容，所以
①
人身权损害不能用金钱赔偿
②
任何一项人身权都不得有偿转让
③
对人身权造成损害不会影响主体的财产利益
④
侵害人身权的民事责任不以损害赔偿为原则
【多选题】
有下列哪些情形之一的，委托代理终止
①
代理期间届满或者代理事务完成
②
被代理人取消委托或者代理人辞去委托
③
代理人死亡或者作为代理人的法人终止
④
代理人丧失民事行为能力
【多选题】
张某和李某受甲鞋店委托，去外地买一批皮鞋，其时，张某与某乡办鞋厂勾结，购进一批劣质皮鞋，李某并不知情。张某得了好处后，送了一条高档香烟给李某，李某因为张某是其师傅，也未过多问。下列错误的是：
①
张某、李某和乡办鞋厂应负连带责任
②
张某与乡办鞋厂应负连带责任
③
张某与李某应负连带责任
④
李某与乡办鞋厂应负连带责任
【多选题】
《民法总则》规定，涉及（ ）等胎儿利益保护的，胎儿视为具有民事权利能力。但是胎儿娩出时为死体的，其民事权利能力自始不存在。
①
接受赠与
②
行为能力
③
遗产继承
④
人格尊严