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【单选题】【消耗次数:1】
在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①
要全神贯注,努力集中注意力
②
销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③
以上选项全部正确
参考答案:
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相关题目
【单选题】
就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
①
以上选项全部正确
②
销售沟通中的提问技巧
③
销售沟通中的答复技巧
④
销售沟通中的叙述技巧
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【单选题】
掌握销售谈判技巧——“答”的要诀,销售人员必须应该要做到以下哪几点( )
①
回答问题之前,要给自己留有思考时间
②
把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答
③
逃避问题的方法是避正答偏,即顾左右而言他
④
以上选项全部正确
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【单选题】
在销售沟通中,倾听和讲话一样具有说服力,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领( )
①
不要彻底回答所提示的问题
②
不要确切回答对方的提问
③
减少顾客追问的兴致和机会
④
让自己获得充分的思考时间
⑤
不轻易作答
⑥
以上选项全部正确
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【多选题】
下列各项中,属于谈判中倾听 “五要”技巧的是( )
①
要专心致志、集中精力倾听
②
要通过笔记来集中精力
③
要有鉴别地倾听对方发言
④
要做到先入为主的倾听
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【单选题】
销售人员可以从下列哪几方面理解销售成交( )
①
销售成交是销售人员积极发挥主观能动性,实现最终目标的过程
②
销售成交还是说服顾客,促使其采取购买行为动的过程
③
销售成交是销售人员和顾客之间进行反复沟通
④
以上选项全部正确
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【单选题】
一位优秀的销售人员不单纯靠说话,还要利用各种销售工具。那么,销售工具通常有下列选项中的哪些呢( )
①
名片
②
胸卡
③
样品
④
产品价目表
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
一位优秀的销售人员不单纯靠说话,还要利用各种销售工具。那么,销售工具通常有下列选项中的哪些呢( )
①
统计资料和图表
②
已购买主名单一览表
③
权威机构或人士的评价资料
④
小礼品
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是( )
①
自信的心态
②
行动的心态
③
给予的心态
④
学习的心态
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是( )
①
积极的心态
②
主动的心态
③
空杯的心态
④
双赢的心态
⑤
以上选项全部正确
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随机题目
【判断题】
《中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议公报》提出,构建单一层次的资本市场。
①
正确
②
错误
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【判断题】
宏观经济运行主要由产品市场和要素市场的运行决定。
①
正确
②
错误
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【判断题】
《中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议公报》提出,当今世界进入动荡变革期,单边主义、保护主义、霸权主义对世界和平与发展构成威胁。
①
正确
②
错误
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【判断题】
截至目前,美国官方公布的数据显示,美国新冠肺炎患者死亡22万人。
①
正确
②
错误
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【单选题】
货币运行的扩张或收缩主要由()决定。
①
全国人民代表大会
②
全国政协
③
财政部
④
国务院(人民银行)
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【单选题】
截至2020年10月17日,全球新冠病毒死亡病例达()例。
①
110万
②
120万
③
130万
④
140万
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【单选题】
产品市场和要素市场的运行主要由()运行决定。
①
利率
②
股市
③
货币
④
外汇
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【单选题】
目前中国经济稳居世界()。
①
第一位
②
第二位
③
第三位
④
第四位
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【单选题】
目前全球货物贸易第一大国是()。
①
中国
②
美国
③
日本
④
德国
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【单选题】
我国在哪一年加入世界贸易组织(WTO)?
①
2000年
②
2001年
③
2002年
④
2003年
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