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【单选题】【消耗次数:1】
在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①
要全神贯注,努力集中注意力
②
销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③
以上选项全部正确
参考答案:
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相关题目
【单选题】
就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
①
以上选项全部正确
②
销售沟通中的提问技巧
③
销售沟通中的答复技巧
④
销售沟通中的叙述技巧
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【单选题】
掌握销售谈判技巧——“答”的要诀,销售人员必须应该要做到以下哪几点( )
①
回答问题之前,要给自己留有思考时间
②
把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答
③
逃避问题的方法是避正答偏,即顾左右而言他
④
以上选项全部正确
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【单选题】
在销售沟通中,倾听和讲话一样具有说服力,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领( )
①
不要彻底回答所提示的问题
②
不要确切回答对方的提问
③
减少顾客追问的兴致和机会
④
让自己获得充分的思考时间
⑤
不轻易作答
⑥
以上选项全部正确
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【多选题】
下列各项中,属于谈判中倾听 “五要”技巧的是( )
①
要专心致志、集中精力倾听
②
要通过笔记来集中精力
③
要有鉴别地倾听对方发言
④
要做到先入为主的倾听
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【单选题】
销售人员可以从下列哪几方面理解销售成交( )
①
销售成交是销售人员积极发挥主观能动性,实现最终目标的过程
②
销售成交还是说服顾客,促使其采取购买行为动的过程
③
销售成交是销售人员和顾客之间进行反复沟通
④
以上选项全部正确
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【单选题】
一位优秀的销售人员不单纯靠说话,还要利用各种销售工具。那么,销售工具通常有下列选项中的哪些呢( )
①
名片
②
胸卡
③
样品
④
产品价目表
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
一位优秀的销售人员不单纯靠说话,还要利用各种销售工具。那么,销售工具通常有下列选项中的哪些呢( )
①
统计资料和图表
②
已购买主名单一览表
③
权威机构或人士的评价资料
④
小礼品
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是( )
①
自信的心态
②
行动的心态
③
给予的心态
④
学习的心态
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是( )
①
积极的心态
②
主动的心态
③
空杯的心态
④
双赢的心态
⑤
以上选项全部正确
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随机题目
【单选题】
“任是无情也动人”是()抽中的花签。
①
林黛玉
②
薛宝钗
③
王熙凤
④
史湘云
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【单选题】
金紫万千谁治国,裙钗一二可齐家。是对()评价。
①
王熙凤
②
林黛玉
③
薛宝钗
④
秦可卿
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【单选题】
唐传奇也形成了独特的( )体式。较之六朝骈文,它是自由的文体;较之唐代“古文”,它又多一些骈丽成分和华美的辞藻。
①
散文
②
记叙文
③
议论文
④
说明文
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【单选题】
西游记中几打白骨精?( )
①
2
②
3
③
4
④
1
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【单选题】
唐僧的父亲名唤()
①
陈龙灿
②
陈德瑞
③
陈嘉忠
④
陈光蕊
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【单选题】
《红楼梦》又称()
①
《孽海情缘》
②
《好逑传》
③
《石头记》
④
《金粉世家》
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【单选题】
下列哪个事件不是关羽所为()
①
桃园结义
②
义释华容道
③
温酒斩华雄
④
草船借箭
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【单选题】
水浒传中李逵又被称为?( )
①
黑旋风
②
立地太岁
③
智多星
④
大刀
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【单选题】
“玉带林中挂”是指()
①
探春
②
黛玉
③
宝钗
④
湘云
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【单选题】
草船借箭是谁的计谋?( )
①
周瑜
②
张允
③
鲁肃
④
诸葛亮
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