按照销售的一般程序步骤，销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段，该说法（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【判断题】接近顾客的前30秒，决定了销售的成败，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】所谓销售成交，是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示，立即购买销售产品的行动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】所谓成交信号是指顾客在接受销售人员的销售劝说之后，有意无意地表现出来的各种成交意向，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后，才可能做出购买决定。因此，销售沟通的首要任务是哪些（）

① 向顾客介绍有关销售品的情况

② 传递销售信息

③ 帮助顾客迅速认识销售品及其特性

④ 以上选项全部正确

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【单选题】处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】直复营销的渠道策划一般有两种，即单一步骤的销售，多种步骤的销售。（）

① 对

② 错

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【单选题】在现实生活中，顾客更喜欢销售人员什么样的沟通（）

① 把产品吹的天花乱坠

② 对顾客要求一概承诺，打包票

③ 客观、恰当的销售陈述

④ 把竞争产品贬的一文不值

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【单选题】就销售沟通而言，销售人员必须具有哪些语言技巧（）

① 以上选项全部正确

② 销售沟通中的提问技巧

③ 销售沟通中的答复技巧

④ 销售沟通中的叙述技巧

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【单选题】以教育即生长、教育即生活、教育即经验的继续不断的改造三个重要论点来概括教育本质

① 杜威

② 赫尔巴特

③ 蒙台梭利

④ 皮亚杰

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【单选题】古代什么人对年轻一代不仅强调体育和道德教育，也十分重视智育和美育，对儿童实施德、智、体、美和谐发展的教育

① 雅典

② 斯巴达

③ 印度

④ 希伯来

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【单选题】对待尿床的幼儿，要找原因，不能

① 斥责或当面羞辱

② 管

③ 换衣服

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【单选题】 1926 年日本文部省制定了《》，规定幼儿园教育为学校教育中的一环，首次明确了幼儿园在日本教育体制中的位置

① 教育基本法

② 学校教育法

③ 幼稚园令

④ 幼儿园教育大纲

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【单选题】以C调为例，流行音乐中Dm一般出现在（）之前

① Em

② C

③ F

④ G

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【单选题】掀开了内地摇滚乐的序幕的标志性事件是

① 《红旗下的蛋》等具有强烈批判性的歌曲

② 1987年崔健以摇滚的方式翻唱《南泥湾》

③ 《新长征路上的摇滚》这张专辑的问世

④ 崔建在1986年5月9日北京首都体育馆举办的“让世界充满爱”演唱会现场演唱的《一无所有》

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【单选题】 X 是重升记号，表示将音符（）

① 升高半音

② 降低半音

③ 升高全音

④ 降低全音

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【单选题】三个或三个以上不同高度乐音按照一定音程关系的结合叫做（）

① 音程

② 和弦

③ 音阶

④ 音组

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【单选题】流行音乐中一般采用（）

① 大调和弦

② 小调和弦

③ 西洋调式和弦

④ 主和弦

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【单选题】下列和弦连接不属于三度关系的是（）

① 一级到三级

② 四级到六级

③ 一级到六级

④ 二级到六级

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