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【判断题】【消耗次数:1】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
从接触顾客到切入主题的这段时间,门店服务人员要注意以下两点:打开潜在顾客的“心防”;销售商品前,先销售自己,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
不同年龄层的潜在顾客都有各自的消费特点。如少年潜在顾客购买欲望强,中老年潜在顾客较为理智,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
外部顾客按与企业的关系程度可分为:忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客。( )
①
对
②
错
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【单选题】
潜在顾客是对企业的产品和服务有需要,但由于支付能力等原因还没有购买行为的顾客。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
建立顾客资料卡的原因是:门店收入绝对和顾客的人数成正比,顾客资料卡正是帮助他们统计顾客人数的最佳利器,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
接近顾客的前30秒,决定了销售的成败,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售的工作目标是顾客的再次销售,服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
分析研究潜在顾客的极佳方式就是判断他属于哪种购买风格的潜在消费者,如果销售人员能识别潜在消费者的办事风格,就能更快地满足顾客的需要,为之提供解决问题的办法,该说法( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
哪种理气药具有雌激素样作用( )
①
木香
②
陈皮
③
香附
④
枳壳
⑤
青皮
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【单选题】
黄芩现代应用不包括( )
①
小儿呼吸道感染
②
急性菌痢
③
流行性脑脊髓膜炎
④
病毒性肝炎
⑤
蜂窝组织炎
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【单选题】
当归促进造血功能的主要有效成分( )
①
挥发油
②
阿魏酸
③
当归多糖
④
琥珀酸
⑤
尿嘧啶
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【单选题】
知母与天花粉、麦冬等配伍,治疗( )
①
甲状腺功能亢进
②
糖尿病
③
胰腺炎
④
胆囊炎
⑤
溃疡病
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【单选题】
茯苓抗肝硬化作用的表现是( )
①
使肝内胶原含量增加
②
使尿羟脯氨酸排除量减少
③
抑制肝胶原蛋白降解
④
促进肝纤维组织重吸收
⑤
以上均非
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【单选题】
芳香化湿药的药理作用多与所含挥发油有关,因此入药需( )
①
久煎
②
先煎
③
不宜久煎
④
后下
⑤
不宜混煎
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【单选题】
枳实用于治疗胃肠无力性消化不良的药理基础( )
①
对胃肠有抑制作用
②
对胃肠有兴奋作用
③
对胃肠有双向调节作用
④
对胃肠有先兴奋后抑制作用
⑤
对胃肠大剂量兴奋小剂量抑制作用
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【单选题】
下列哪项不是葛根治疗冠心病心绞痛的药理作用( )
①
葛根素是一种心肌в受体阻断剂
②
增加冠状动脉血流量
③
改善心电图缺血反应
④
对缺血再灌注心肌有保护作用
⑤
以上均非
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【单选题】
下列哪项药理作用与干姜"温中散寒"功效无关( )
①
强心
②
胃肠解痉
③
止吐
④
抗炎、镇痛
⑤
增强胃肠消化机能
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【单选题】
黄连常用于治疗( )
①
细菌性痢疾
②
病毒性肝炎
③
滴虫性阴道炎
④
心力衰竭
⑤
E 高热惊厥
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