【判断题】【消耗次数:1】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
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相关题目
【单选题】 从接触顾客到切入主题的这段时间,门店服务人员要注意以下两点:打开潜在顾客的“心防”;销售商品前,先销售自己,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 不同年龄层的潜在顾客都有各自的消费特点。如少年潜在顾客购买欲望强,中老年潜在顾客较为理智,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 外部顾客按与企业的关系程度可分为:忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客。( )
① 
② 
【单选题】 潜在顾客是对企业的产品和服务有需要,但由于支付能力等原因还没有购买行为的顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 建立顾客资料卡的原因是:门店收入绝对和顾客的人数成正比,顾客资料卡正是帮助他们统计顾客人数的最佳利器,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 接近顾客的前30秒,决定了销售的成败,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 门店销售的工作目标是顾客的再次销售,服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 分析研究潜在顾客的极佳方式就是判断他属于哪种购买风格的潜在消费者,如果销售人员能识别潜在消费者的办事风格,就能更快地满足顾客的需要,为之提供解决问题的办法,该说法( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 计算土中自重应力时,地下水位以下的砂土应采用( )。
①  湿重度
②  饱和重度
③  浮重度
④  天然重度
【单选题】 已知两矩形基础,一宽为2m,长为4m,另一宽为4m,长为8m,若两基础的基底附加压力相等,则两基础角点下附加应力之间的关系是( )。
①  两基础角点下z深度处竖向应力分布相同
②  小尺寸基础角点下z深度处应力与大尺寸基础角点下2z深度处竖向应力相同
③  大尺寸基础角点下z深度处应力与小尺寸基础角点下2z深度处竖向应力相同
④  两基础角点下2z深度处竖向应力分布相同
【单选题】 某场地表层为4m厚的粉质黏土,天然重度γ=18kN/m3,其下为饱和重度γsat=19 kN/m3的很厚的黏土层,地下水位在地表下4m处,,地表以下5m处土的竖向自重应力为( )。
①  91kPa
②  81kPa
③  72kPa
④  41kPa
【单选题】 某砂土地基,天然重度γ=18 kN/m3,饱和重度γsat=20 kN/m3,地下水位距地表2m,地表下深度为4m处的竖向自重应力为( )。
①  56kPa
②  76kPa
③  72kPa
④  80kPa
【单选题】 单向偏心的矩形基础,当偏心距e=l/6(l为偏心一侧基底边长)时,基底压应力分布图简化为( )。
①  矩形
②  梯形
③  三角形
④  抛物线形
【单选题】 .计算基础及上回填土的总重量时,其平均重度一般取( )。
①  17kN/m3
②  18kN/m3
③  20kN/m3
④  22kN/m3
【单选题】 深度相同时,随着离基础中心点距离的增大,地基中竖向附加应力( )。
①  斜线增大
②  斜线减小
③  曲线增大
④  曲线减小
【单选题】 单向偏心的矩形基础,当偏心距e < l/6(l为偏心一侧基底边长)时,基底压应力分布图简化为( )。
①  矩形
②  梯形
③  三角形
④  抛物线形
【单选题】 有一基础,宽度4m,长度8m,基底附加压力90 kN/m2,中心线下6m处竖向附加应力为58.28kN/m2,试问另一基础宽度为2m,长度为4m,基底附加压力为100 kN/m2,角点下3m处的附加应力为多少?( )。
①  16.19kN/m2
②  54.76kN/m2
③  32.38kN/m2
④  63.26kN/m2
【单选题】 从工程观点看,同时满足( )这两个条件时,则为级配良好;如不能同时满足,则可以判定为级配不良。
①  Cu≥5且Cc=1~3
②  Cu<5且Cc=1~3
③  Cu≥5且Cc>3
④  Cu≥5且Cc<1