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【判断题】【消耗次数:1】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
从接触顾客到切入主题的这段时间,门店服务人员要注意以下两点:打开潜在顾客的“心防”;销售商品前,先销售自己,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
不同年龄层的潜在顾客都有各自的消费特点。如少年潜在顾客购买欲望强,中老年潜在顾客较为理智,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
外部顾客按与企业的关系程度可分为:忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客。( )
①
对
②
错
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【单选题】
潜在顾客是对企业的产品和服务有需要,但由于支付能力等原因还没有购买行为的顾客。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
建立顾客资料卡的原因是:门店收入绝对和顾客的人数成正比,顾客资料卡正是帮助他们统计顾客人数的最佳利器,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
接近顾客的前30秒,决定了销售的成败,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售的工作目标是顾客的再次销售,服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
分析研究潜在顾客的极佳方式就是判断他属于哪种购买风格的潜在消费者,如果销售人员能识别潜在消费者的办事风格,就能更快地满足顾客的需要,为之提供解决问题的办法,该说法( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
当代资本主义发生地变化意味着资本主义生产关系的根本性质发生了变化
①
正确
②
错误
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【判断题】
法人资本所有制是资本主义生产资料所有制发展的新形式
①
正确
②
错误
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【多选题】
私人垄断资本主义向国家垄断资本主义过渡
①
是资本主义生产社会化的客观要求
②
是资本主义基本矛盾发展的必然结果
③
在一定程度上促进了资本主义经济的发展
④
能改变生产的资本主义性质
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【判断题】
必须看到,当今困扰世界的很多问题,都是经济全球化造成的
①
正确
②
错误
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【判断题】
所谓垄断,简单地说就是“独占”,是指资本主义少数大企业为了获得高额垄断利润联合起来独占生产和市场
①
正确
②
错误
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【判断题】
国家垄断资本主义是以私人垄断资本为基础的,并为其获取高额垄断利润服务的
①
正确
②
错误
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【判断题】
在垄断资本主义阶段,生产力的增长与生产社会化的发展进一步推动了资本社会化的发展,使私人垄断资本主义成长为国家垄断资本主义
①
正确
②
错误
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【判断题】
经济全球化的主要受益者是发展中国家
①
正确
②
错误
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【判断题】
尽管垄断利润远远高于平均利润,但是,就其来源来说,依然是工人阶级创造的剩余价值和其他劳动者创造的一部分价值
①
正确
②
错误
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【判断题】
垄断利润主要是通过规定垄断价格来实现的
①
正确
②
错误
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