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【单选题】【消耗次数:1】
从接触顾客到切入主题的这段时间,门店服务人员要注意以下两点:打开潜在顾客的“心防”;销售商品前,先销售自己,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售的工作目标是顾客的再次销售,服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
作为一位合格的门店服务人员,其脑海中应起码存以下两种意识:门店服务首先要帮助顾客解决问题;服务是有价值的,门店人员还应时刻意识到服务的价值所在,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
接近顾客的前30秒,决定了销售的成败,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
销售服务是指有形或无形商品在销售过程中,企业卫使顾客能安全、正确、妥善地使用产品或消费服务产品而实施的各类服务工作。该说法( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
1.在下列内部审计机构设置的不同体制中,独立性最弱的是( )。
①
董事会领导体制
②
监事会或审计委员会领导体制
③
总经理领导体制
④
财务副总经理领导体制
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【单选题】
地方各级审计机关在( )的领导下,负责本行政区域的审计工作。
①
本级人民政府行政首长
②
上一级审计机关
③
本级人民政府行政首长和上一级审计机关
④
本级政府部门
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【单选题】
对领导干部的离任审计属于( )。
①
专项审计
②
事后审计
③
局部审计
④
事前审计
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【单选题】
1.注册会计师从事的下列工作中,属于其他鉴证业务的是( )
①
预测性财务信息审核
②
对公司的治理结构提出意见
③
参与企业破产清算审计,出具清算审计报告
④
审查企业内部控制制度,提出管理建议书
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【单选题】
下列有关财务报表审计的说法中,错误的是( )。
①
审计的目的是增强财务报表预期使用者对财务报表的信赖程度
②
审计可以有效满足财务报表预期使用者的需求
③
审计涉及为财务报表预期使用者如何利用相关信息提供建议
④
财务报表审计的基础是注册会计师的独立性和专业性
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【单选题】
审计机关因工作需要,( )在其审计管辖范围内设立派出机构?
①
可以
②
不可以
③
经本级人民政府批准可以
④
经上级审计机关批准可以
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【单选题】
审计的主体是指( )。
①
被审计单位
②
审计的专职机构和专职人员
③
被审计单位的经济活动
④
审计的授权者
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【单选题】
审计法规定,地方各级审计机关对本级人民政府和上一级审计机关负责并报告工作,审计业务以( )领导为主。
①
本级人民政府
②
本级人民政府和上一级审计机关
③
上级审计机关
④
上级人民政府
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【单选题】
在现行国家审计管理体制下,我国最高审计机关隶属于
①
全国人民代表大会
②
中央纪律检查委员会
③
国务院
④
最高人民法院
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【单选题】
将审计分为就地审计与报送审计的分类依据是( )。
①
审计主体
②
审计的目的和内容
③
审计实施的时间
④
审计执行的地点
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