【单选题】【消耗次数:1】
探索顾客的需求是要探索哪些内容( )
探索顾客想买什么价格等级的商品
探索顾客买商品派什么用场
探索顾客需要的规格、型号,甚至款式和颜色
以上选项全部正确
探求顾客想买什么商品
参考答案:
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【单选题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①  优良的产品
②  优质的服务
③  必要的寒暄
④  好的销售技巧
【判断题】 现金折扣是为了鼓励顾客多买商品而对一次性购货量较大的顾客给予的价格上的优惠。
① 
② 
【单选题】 接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  所属行业
②  法人顾客的所有制形式
③  法人顾客的全称或简称
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①  以上选项全部正确
②  善于向顾客请求帮助
③  帮助顾客判断潜在的新顾客
④  让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤  向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
【单选题】 能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法( )
①  正确
②  错误
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①  特征
②  用途
③  功能
④  利益
【判断题】 再给顾客展示商品时,可以用一只手拿着商品让顾客看,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 企业以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”的企业是
①  生产导向型
②  销售导向型
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【单选题】 招徕定价指( )利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。
①  生产者
②  竞争者
③  批发商
④  零售商
【单选题】 以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是( )企业?
①  生产导向型
②  销售导向型
③  市场营销导向型
④  社会营销导向型
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【单选题】 反映企业盈利能力的核心指标是?
①  总资产报酬率
②  净资产报酬率
③  股利发放率
④  总资产周转率
【单选题】 决定权益乘数大小的主要指标是?
①  资产周转率
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【单选题】 下列有关市盈率的表述中,正确的是?
①  市场对公司资产质量进行评价时通常使用市盈率指标
②  一些成长性较好的公司市盈率较低
③  市盈率可用于任何企业之间的比较
④  市盈率又称价格盈余比率
【单选题】 下列财务比率中,反映企业营运能力的是?
①  资产负债率
②  流动比率
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④  利息保障倍数
【单选题】 股利收益率是指?
①  普通股每股股利与发行普通股股数总额的比率
②  普通股每股股利与股票市值总额的比率
③  普通股每股股利与普通股每股市价的比率
④  普通股每股股利与流通在外普通股股数的比率
【单选题】 可以分析评价长期偿债能力的指标是?
①  存货周转率
②  流动比率
③  保守速动比率
④  固定支出偿付倍数
【单选题】 下列关于沃尔评分法的表述中,正确的是?
①  沃尔评分法各个分析比率的标准值通常应根据行业平均值确定
②  沃尔评分法各个分析比率的标准值通常应根据行业最高值确定
③  沃尔评分法得出的结论比杜邦分析结果准确
④  沃尔评分法选择的财务比率都相同
【判断题】 比较分析有三个标准:历史标准、同业标准、预算标准
①  正确
②  错误
【判断题】 酸性测试比率也可以被称为现金比率
①  正确
②  错误
【判断题】 筹资活动现金净流量小于零,表示企业在本会计期间集中发生偿还义务、支付筹资费用、进行利润分配、偿付利息等业务
①  正确
②  错误