【判断题】【消耗次数:1】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
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【单选题】 新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①  新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②  留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③  优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④  维护老顾客的成本比新顾客要低
【单选题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①  优良的产品
②  优质的服务
③  必要的寒暄
④  好的销售技巧
【单选题】 门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①  正确
②  错误
【单选题】 老顾客维系的方法有哪些( )
①  创造顾客满意度
②  千万不能怠慢了老顾客
③  重视老顾客
④  让老顾客带来新顾客
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 据美国权威机构统计,发展一位新顾客的投入是巩固一位老顾客的几倍( )
①  3倍
②  5倍
③  4倍
④  6倍
【单选题】 与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①  与老顾客拉家常
②  说一些轻松的话
③  问一些关心的话
④  以上选项全部正确
随机题目
【单选题】
①  -1
②  1
③  0
④  5
【单选题】 下面关于C语言变量的叙述中,错误的是()。
①  可以用define关键字定义变量
②  变量名用大小写字母是有区别的
③  C语言允许不同基本类型的变量之间进行混合运算
④  C语言中要求对变量作强制定义的主要理由是:便于确定类型和分配空间
【单选题】
①  0
②  1
③  9
④  20
【单选题】 若有定义:inta;则表达式(B)不能用来判断a值为奇数是“真”,偶数是“假”。
①  a%2==1
②  !(a%2)
③  a%2
④  !(a%2==0)
【单选题】 以下程序的运行结果是()。voidmain(){ints=0,i=0;while(i8){i++;if(i%2==0)continue;s+=i;}printf("%d\n",s);}
①  36
②  7
③  16
④  12
【单选题】
①  7
②  8
③  9
④  80
【单选题】 ()是关于C语言数据类型的正确叙述。
①  变量必须先定义后使用
②  不允许使用空类型
③  枚举类型不是基本类型
④  数组并不是构造类型
【单选题】 逗号表达式(a=15,a*4),a+15的值为()。
①  15
②  30
③  75
④  60
【单选题】 设宏定义#definePI3.1415926,用宏名PI替换的是(   )
①  算术表达式
②  字符串
③  单精度实型数
④  双精度实型数
【单选题】 以下程序段的运行结果是()。 inta=1;printf("%d,%d,%d\n",a,++a,a++);
①  3,3,1
②  1,2,2
③  1,2,3
④  3,2,1