【判断题】【消耗次数：1】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低，因此维护老顾客比开发新顾客重要，该说法（ ）
①
正确
②
错误
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【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说，老顾客会带来70%的利润，新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低，该说法（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是（ ）
①
新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②
留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④
维护老顾客的成本比新顾客要低
随机题目
【多选题】
关于分类汇总，叙述错误的是（）。
①
A.分类汇总前首先应按分类字段值对记录排序
②
B.分类汇总可以按多个字段分类
③
C.只能对数值型字段分类
④
D.分类方式只能求和
【多选题】
有关表格排序的说法不正确的是（）。
①
A.只有数字类型可以作为排序的依据
②
B.只有日期类型可以作为排序的依据
③
C.笔划和拼音不能作为排序的依据
④
D.排序规则有升序和降序
【多选题】
关于筛选，叙述错误的是（）。
①
A.自动筛选可以同时显示数据区域和筛选结果
②
B.高级筛选可以进行更复杂的筛选
③
C.高级筛选不需要建立条件区，只有数据区域就可以了
④
D.自动筛选可以将筛选结果放在指定区域
【单选题】
Photoshop的当前状态为全屏显示，而且未显示工具箱及任何调板，在此情况下，按什么键，能够使其恢复为显示工具箱、调板及标题条的正常工作显示状态（）。
①
A.先按F键，再按Tab键
②
B.先按Tab键，再按F键，但顺序绝对不可以颠倒
③
C.先按两次F键，再按两次Tab键
④
D.先按Ctrl+Shift+F键，再按Tab键
【单选题】
Photoshop中利渐变工具创建从黑色至白色的渐变效果，如果想使两种颜色的过渡非常平缓，下面操作有效的是哪一项？（）。
①
A.使用渐变工具做拖动操作，距离尽可能拉长
②
B.将利用渐变工具拖动时的线条尽可能拉短
③
C.将利用渐变工具拖动时的线条绘制为斜线
④
D.将渐变工具的不透明度降低