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【判断题】【消耗次数:1】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①
新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②
留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④
维护老顾客的成本比新顾客要低
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【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①
正确
②
错误
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【单选题】
老顾客维系的方法有哪些( )
①
创造顾客满意度
②
千万不能怠慢了老顾客
③
重视老顾客
④
让老顾客带来新顾客
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
据美国权威机构统计,发展一位新顾客的投入是巩固一位老顾客的几倍( )
①
3倍
②
5倍
③
4倍
④
6倍
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【单选题】
与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
以上选项全部正确
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随机题目
【单选题】
跨国公司的子公司具有( )法人格。
①
国际法
②
母国
③
东道国
④
不具有
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【单选题】
根据国际经济法涵义的“广义说”,国际经济法的渊源不包括有
①
各种领域的国际条约
②
国际公法中涉及经济领域的行为规范
③
各国民商法中的调整涉外经济关系的法律规范
④
国际私人商务惯例
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【多选题】
国际经济法的主体包括哪些?()
①
自然人
②
法人
③
国家
④
国际经济组织
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【多选题】
跨国公司具有()特征。
①
经营的跨国性
②
战略的全球性
③
管理的集中性
④
公司之间的相互联系性
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【单选题】
全球合作的中心环节是( )。
①
平等互利
②
真诚合作
③
南北合作
④
南南合作
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【单选题】
()原则确立了各国对境内的外国资产有权收归国有或征用。
①
经济主权
②
公平互利
③
全球合作
④
有约必守
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【判断题】
当子公司由于母公司的控制而基本或完全失去自主性时,应让母司对子公司的债务直接负责任。
①
正确
②
错误
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【判断题】
适当补偿和“充分、及时、有效”的补偿有时表达同一个含义。
①
正确
②
错误
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【多选题】
下列哪几项是国际经济法的法律渊源?( )
①
国际经济条约
②
国际商业惯例
③
国内立法
④
联合国大会规范性文件
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【多选题】
下列哪些属于国际商业惯例的特点?( )
①
国际商业惯例是强制性的国际经济法律渊源
②
国际商业惯例是任意性规范,只有在当事人明确选择的情况下才对当事人具有约束力
③
当事人在选择适用商业惯例时,不得对其进行任何修改
④
当事人在选择适用商业惯例时,可以根据需要对其进行修改
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