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【判断题】【消耗次数:1】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①
新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②
留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④
维护老顾客的成本比新顾客要低
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【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①
正确
②
错误
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【单选题】
老顾客维系的方法有哪些( )
①
创造顾客满意度
②
千万不能怠慢了老顾客
③
重视老顾客
④
让老顾客带来新顾客
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
据美国权威机构统计,发展一位新顾客的投入是巩固一位老顾客的几倍( )
①
3倍
②
5倍
③
4倍
④
6倍
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【单选题】
与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
以上选项全部正确
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随机题目
【单选题】
()是现代主义建筑的经典作品之一,位于巴黎近郊的普瓦西(Poissy),由现代建筑大师勒柯布西耶于1928年设计,1930年建成。
①
国家美术馆
②
萨伏伊别墅
③
流水别墅
④
蓬皮杜艺术中心
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【单选题】
成为法国巴黎凯旋门设计蓝本的罗马凯旋门是()
①
提图斯凯旋门
②
塞维鲁凯旋门
③
君士坦丁凯旋门
④
以上都不对
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【单选题】
现代建筑艺术更注重是()
①
功能的合理和环境舒适
②
外观装饰,新材料
③
生态建设及设备完美
④
坚固,美观
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【单选题】
伯拉孟特设计的()是文艺复兴盛期的代表之作。
①
巴齐礼拜堂
②
曼图亚教堂
③
佛罗伦萨育婴院
④
坦比哀多
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【单选题】
埃菲尔铁塔全部由钢材建造,采用了()的新方法。
①
现浇
②
预制拼装
③
混合
④
工艺美术式
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【单选题】
古典主义建筑的基本原则是()
①
功能的合理和环境舒适
②
崇尚柱式,强调比例,突出轴线,追求建筑造型的端庄,宏伟
③
生态建设及设备完美
④
坚固,美观,外观装饰,新材料
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【单选题】
()设计的美秀美术馆,是现代建筑中体现“优美”的力作。
①
赖特
②
柯布西耶
③
贝律铭
④
格罗皮乌斯
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【单选题】
下面哪那座古建筑属于木结构?
①
北京天坛祈年殿
②
曲阜孔庙棂星门
③
河北赵县赵州桥
④
希腊帕特农神庙
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【单选题】
评价材料抵抗水的破坏能力的指标是()。
①
抗渗等级
②
渗透系数
③
软化系数
④
抗冻等级
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【单选题】
建筑的价值是()。
①
造型价值
②
环境价值
③
文化传统的价值
④
空间的价值
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