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【判断题】【消耗次数:1】
按照是否反映顾客的真实想法可划分为真实异议和虚假异议,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
处理顾客异议的技巧有哪些( )
①
为顾客异议提供方便
②
分析顾客异议
③
换位看待顾客异议
④
以上选项全部正确
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【判断题】
一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
处理顾客异议的基本步骤包括( )
①
认真听取顾客的异议
②
回答顾客问题之前,应有短暂的停顿
③
要对顾客表示理解
④
复述顾客提出的问题
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
顾客异议具有两面性:其一,它可能是成交的障碍;其二,顾客提出异议也为交易成功提供机会,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列选项关于顾客异议的根源的叙述错误的是( )
①
顾客没有认识与发现自己的需要
②
顾客缺乏支付能力
③
顾客没有决策能力
④
顾客没有较固定的采购关系
⑤
顾客的自我表现
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【单选题】
顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列选项哪些是顾客异议的主要类型( )
①
需求方面的异议
②
商品质量方面的异议
③
服务方面的异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中哪些是顾客异议的主要类型( )
①
购买时间方面的异议
②
门店人员方面的异议
③
进货渠道方面的异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
处理顾客异议的策略主要有哪些( )
①
转化处理策略
②
以优补劣策略
③
以上选项全部正确
④
委婉处理策略
⑤
转折处理策略
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随机题目
【单选题】
下列选项中,不属于企业常用的产品成本计算方法的是( )。
①
品种法
②
分批法
③
分步法
④
回归分析法<br />【答案】D
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【单选题】
下列关于产品成本和期间成本的说法中,不正确的是( )。
①
二者都是正常生产经营的耗费
②
二者都必须从营业收入中减除
③
期间成本直接从当期收入中减除
④
产品成本直接从当期收入中减除
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【单选题】
在分配间接成本时,例如车间房屋维修成本按各车间的面积分摊,遵循的是( )。
①
因果原则
②
受益原则
③
公平原则
④
客观原则<br />【答案】B
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【单选题】
下列关于职工薪酬的说法中,不正确的是( )。
①
工资薪酬是在每月末根据职工的出勤(或完成工作量)的情况,并按不同职工的工资标准计算出来的
②
各项社会保险、住房公积金、工会经费、职工教育经费是按照工资总额的一定比例计提的
③
对于职工福利,是在发生的当期据实进行分配,实报实销,可留余额
④
非货币性福利也应该在实际发生的当期进行分配,不留余额
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【单选题】
计划成本分配法适用的范围是( )。
①
辅助生产劳务计划单位成本比较准确的企业
②
辅助生产劳务计划单位成本较多的企业
③
辅助生产劳务计划总成本比较准确的企业
④
辅助生产劳务计划总成本较多的企业
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【单选题】
下列关于在产品收发结存的说法中,不正确的是( )。
①
在产品结存的数量,同其他材料物资结存的数量一样,应同时具备账面核算资料和实际盘点资料
②
车间在产品收发结存的日常核算,通常是通过在产品收发结存账簿进行
③
为了核实在产品的数量,保证在产品的安全完整,企业必须认真做好在产品的清查工作
④
在产品只能定期进行清查<br />【答案】D
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【单选题】
不计算在产品成本法的适用范围是( )。
①
月末在产品数量很小的情况
②
月末产成品数量很小的情况
③
月末在产品数量很大的情况
④
月末产成品数量很大的情况
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【单选题】
下列关于系数分配法分配过程的说法中,不正确的是( )。
①
要首先确定分配标准
②
将分配标准折算成固定系数
③
某产品相当于标准产品的产量=该产品的标准产量×该产品的系数
④
计算出全部产品相当于标准产品的总产量,以此为标准分配类内各种产品的成本
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【单选题】
下列选项中,不适用于品种法的是( )。
①
单步骤、大量生产的企业
②
发电企业
③
供水企业
④
高新企业<br />【答案】D
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【单选题】
下列选项中,不适用于逐步结转分步法的是( )。
①
钢铁厂
②
纺织厂
③
大量大批连续复杂性生产的企业
④
连锁超市
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