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【单选题】【消耗次数:1】
为顾客异议提供方便包括下列哪些内容( )
①
以上选项全部正确
②
适时改变场所
③
适时撤换当事人
④
适时改变时间
参考答案:
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相关题目
【单选题】
中毒后洗胃的合适时间应是在
①
中毒后2小时
②
中毒后6小时
③
中毒后8小时内
④
中毒后10小时内
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【多选题】
适时而细致的做好。
①
工期索赔
②
经济索赔
③
精神索赔
④
劳动索赔
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【单选题】
设置部门对应折旧科目的主要目的是为()提供方便。
①
资产增加
②
资产评估
③
部门转移
④
生成折旧费用凭证
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【单选题】
下列选项哪些是顾客异议的主要类型( )
①
需求方面的异议
②
商品质量方面的异议
③
服务方面的异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中哪些是顾客异议的主要类型( )
①
购买时间方面的异议
②
门店人员方面的异议
③
进货渠道方面的异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
自主学习的特征包括:( )、方法得当、积极进取、适时调控。
①
目标明确
②
自由学习
③
时间固定
④
业余学习
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【单选题】
施工管理应由( )负责,并适时组建施工组。
①
施工经理
②
项目经理
③
财务经理
④
企业总经理
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【判断题】
如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客,既涉及到速度问题,也涉及到柔性问题。
①
正确
②
错误
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【单选题】
处理顾客异议的技巧有哪些( )
①
为顾客异议提供方便
②
分析顾客异议
③
换位看待顾客异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
①
通报
②
下达
③
上报
④
反馈
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随机题目
【多选题】
九年一贯制课程结构的特点包括:()
①
政策性
②
均衡性
③
综合性
④
选择性
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【多选题】
教育的个体功能包括:()
①
个体发展功能
②
个体享用功能
③
正功能
④
负功能
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【多选题】
教育在文化发展中的作用主要包括:()
①
文化传承功能
②
文化选择功能
③
文化交流功能
④
文化创新功能
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【多选题】
科尔伯格提出的道德发展理论的三种水平指:()
①
前习俗水平
②
上习俗水平
③
后习俗水平
④
习俗水平
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【多选题】
下列哪些属于德育的基本方法:()
①
认知明理法
②
心理咨询法
③
榜样示范法
④
陶冶教育法
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【多选题】
认知的过程包括:()
①
同化
②
异化
③
顺应
④
平衡
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【判断题】
我国教育政策中的“两基”是“基础知识”与“基本技能”的简称。()
①
对
②
错
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【判断题】
课程即学校开设的全部学科的总和。()
①
对
②
错
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【判断题】
学前教育即幼儿教育。()
①
对
②
错
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【判断题】
专门的教育机构--学校产生的条件是印刷术。()
①
对
②
错
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