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【判断题】【消耗次数:1】
通过预先了解顾客问题,并且在问题提出之前就提供答案和解决方法,就能拍出顾客的疑虑,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
经常的购买行为就能说明该顾客就是忠诚顾客。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
先发制人的策略,即估计到顾客有可能提出的反对意见,抢在他前面有针对性地提出问题并作出阐述,发动攻势,有效地解答顾客疑虑,排除成交的潜在障碍,该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
分析研究潜在顾客的极佳方式就是判断他属于哪种购买风格的潜在消费者,如果销售人员能识别潜在消费者的办事风格,就能更快地满足顾客的需要,为之提供解决问题的办法,该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
创新就是创造性地提出问题和解决问题。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在数据电文形式问题的解决方法上,《电子商务示范法》为各国提供了哪种解决方案?( )
①
功能等同法
②
合同解决途径
③
协商解决途径
④
法律解释途径
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【判断题】
请教接近法是指利用向准顾客请教问题的机会来接近对方的方法。对于喜好奉承的顾客会很有效果,该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
7、马克思主义哲学为我们提供了解决一切问题的具体答案。
①
正确
②
错误
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【判断题】
产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
绘制直方图不必考虑收集数据的数量。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当λ≥5时,泊松分布与正态分布相近似。
①
正确
②
错误
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【判断题】
质量改进就是采取纠正或纠正措施。
①
正确
②
错误
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【判断题】
最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
①
正确
②
错误
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【单选题】
PDCA循环的方法适用于___。
①
产品实现过程
②
产品实现的生产和服务提供过程
③
质量改进过程
④
构成组织质量管理体系的所有过程
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【单选题】
计量值控制图主要包括()。
①
P控制图
②
X控制图
③
U控制图
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【判断题】
产品技术标准,标志着产品质量特性应达到的要求。
①
正确
②
错误
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【判断题】
流程型材料。
①
正确
②
错误
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【判断题】
魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性。
①
正确
②
错误
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【判断题】
“6б”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平
①
正确
②
错误
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