【判断题】【消耗次数:1】
通过预先了解顾客问题,并且在问题提出之前就提供答案和解决方法,就能拍出顾客的疑虑,该说法( )
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【单选题】 经常的购买行为就能说明该顾客就是忠诚顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 先发制人的策略,即估计到顾客有可能提出的反对意见,抢在他前面有针对性地提出问题并作出阐述,发动攻势,有效地解答顾客疑虑,排除成交的潜在障碍,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 分析研究潜在顾客的极佳方式就是判断他属于哪种购买风格的潜在消费者,如果销售人员能识别潜在消费者的办事风格,就能更快地满足顾客的需要,为之提供解决问题的办法,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 创新就是创造性地提出问题和解决问题。 
①  正确
②  错误
【单选题】 在数据电文形式问题的解决方法上,《电子商务示范法》为各国提供了哪种解决方案?( )
①  功能等同法
②  合同解决途径
③  协商解决途径
④  法律解释途径
【判断题】 请教接近法是指利用向准顾客请教问题的机会来接近对方的方法。对于喜好奉承的顾客会很有效果,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 7、马克思主义哲学为我们提供了解决一切问题的具体答案。
①  正确
②  错误
【判断题】 产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 无产阶级政党的组织原则是()。
①  集体领导
②  理论联系实际
③  实事求是
④  民主集中制
【单选题】 唯物辩证法和形而上学的根本对立在于是否承认()。
①  事物的普遍联系
②  事物的运动、变化和发展
③  事物发展的动力是内部矛盾
④  经过量变过渡到质变
【单选题】 社会主义必然代替资本主义的主要依据是()。
①  无产阶级和资产阶级斗争的尖锐化
②  个别企业有组织的生产与整个社会生产无政府状态之间的矛盾
③  现代无产阶级的日益壮大
④  生产的社会化与资本主义私人占有制之间的矛盾
【单选题】 人民群众之所以是历史的创造者,最根本的原因在于()。
①  人民群众占人口的大多数
②  人民群众是社会生产力的体现者
③  人民群众具有先进的思想
④  人民群众通晓历史发展规律
【单选题】 生产商品的具体劳动和抽象劳动是指()。
①  两个并列的劳动过程
②  同一劳动过程的两个不同方面
③  先后出现的两次劳动
④  两种不同的劳动
【单选题】 价值规律作用的表现形式是()。
①  等价交换
②  价格与价值经常相符合
③  价格与价值完全一致
④  价格与价值背离,并围绕价值波动
【单选题】 下列选项中,正确说明三种社会形态划分法和五种社会形态划分法关系的是()。
①  两种划分法都是以生产力的发展水平为标准划分的
②  两种划分法是互相排斥的
③  两种划分法是互相补充的
④  应该用三种社会形态划分法取代五种社会形态划分法
【单选题】 “增强企业活力是经济体制改革的中心环节”这句话体现了()。
①  主要矛盾和次要矛盾辩证关系原理
②  矛盾的绝对性和相对性辩证关系原理
③  矛盾普遍性和特殊性辩证关系的原理
④  矛盾同一性和斗争性及其相互关系原理
【单选题】 阶级社会向前发展的根本动力是()。
①  阶级斗争
②  社会基本矛盾
③  科学技术
④  精神文明
【单选题】 哲学史上的唯理论和经验论的共同特点是()。
①  认为感性认识和理性认识是辩证的统一
②  夸大理性认识的重要性,否认感性认识的作用
③  割裂感性认识和理性认识的辩证统一
④  夸大感性认识的作用,否认理性认识的重要性