下列选项属于门店服务要素的是哪些（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

下列选项属于门店服务要素的是哪些（）

① 物美价廉的感觉

② 令人愉快清洁的环境

③ 以上选项全部正确

④ 商品具有吸引力

⑤ 提供售前及售后服务

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】下列选项哪些属于门店服务纪律（）

① 不在柜台内吸烟，吃东西，干私活

② 不在柜台内聊天打闹

③ 不与顾客顶嘴吵架

④ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【单选题】下列选项属于门店服务守则的有哪些（）

① 可靠的关怀，贴心的照顾

② 所有的柜台服务人员都代表商场的形象

③ 让顾客满意

④ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【单选题】下列选项属于门店服务人员守则的有哪些（）

① 要文明经商，礼貌待客，接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答；不冷落、顶撞顾客，不优亲厚友

② 坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律，遵守商场的各项规章制度

③ 不旷工，不迟到，不早退，工作岗位上不聊天，不干私活

④ 保持良好的店容店貌，商品陈列要丰满，保持工作区域干净、整洁

⑤ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【判断题】强化理论认为，凡是通过产生某种具有吸引力的、令人愉快的结果来增加发生的频率的方法为正强化。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务，包括向客户提供咨询、给予技术协助，帮助解决财务问题、协助办理运输手续等，这属于推销员的职责的哪一种职责？

① 推销产品

② 开发客户

③ 提供服务

④ 沟通信息

查看完整题目与答案

【单选题】下列关于打造宝贝吸引力做法错误的是（）

① 促销活动区——增加买家的购买欲望

② 宝贝本身——避开市场热度

③ 宝贝标题——热搜关键词

④ 宝贝图片——抓住买家眼球

查看完整题目与答案

【判断题】吸引力不断提升。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】如图，高低压配电装置属于（）。<img src="20190808/1565230420162080.jpg" title="1565230420162080.jpg" alt="图片8.jpg"/>

① 抽屉式开关柜的功能单元

② 照明配电箱

③ 防护式配电柜

查看完整题目与答案

【单选题】进入落地式配电箱的电线保护管，管口宜高出配电箱基础面( )。

① 30mm

② 40～60mm

③ 50～80mm

④ 1.5m以上

查看完整题目与答案

【单选题】配电箱暗装（嵌入式安装）通常是配合土建先预留孔洞，再将箱体暗装于墙内。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】变压器有载调压切换装置在极限位置时，其机械联锁与（）电气联锁动作应正确。

① 极限开关

② 智能开关

③ 感应器

④ 压力阀

查看完整题目与答案

【单选题】有一台三相电力变压器容量S=400kVA;额定电压10/0.4kV，其一次额定电流计算值约为( )A。

① 9.62

② 5.77

③ 57.7

④ 23.1

查看完整题目与答案

【单选题】容量lOOkVA以上的变压器，一次熔丝额定电流应按变压器一次额定电流的( )倍选择。

① 1～1.5

② 1.5～2

③ 2～3

④ 3～5

查看完整题目与答案

【单选题】关于避雷器，下列叙述正确的是（）。

① 主要用来限制电路中的过电流?

② 主要用来限制电路中出现的过电压??

③ 主要用来限制电路中的功率???

④ 主要用来限制电路中的阻抗

查看完整题目与答案

【单选题】瓦斯继电保护装置是保护三相油浸变压器内部短路故障的。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】低压开关通常是指工作在工频交流1000V或直流1500V以下电路中的电气设备。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】低压断路器不仅能带负荷通断电路，而且能在短路、过负荷、欠压或失压情况下自动跳闸，断开故障电路。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案