【单选题】【消耗次数:1】
下列选项属于门店服务要素的是哪些( )
物美价廉的感觉
令人愉快清洁的环境
以上选项全部正确
商品具有吸引力
提供售前及售后服务
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相关题目
【单选题】 下列选项哪些属于门店服务纪律( )
①  不在柜台内吸烟,吃东西,干私活
②  不在柜台内聊天打闹
③  不与顾客顶嘴吵架
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列选项属于门店服务守则的有哪些( )
①  可靠的关怀,贴心的照顾
②  所有的柜台服务人员都代表商场的形象
③  让顾客满意
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列选项属于门店服务人员守则的有哪些( )
①  要文明经商,礼貌待客,接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答;不冷落、顶撞顾客,不优亲厚友
②  坚守岗位,遵守劳动纪律、柜台纪律,遵守商场的各项规章制度
③  不旷工,不迟到,不早退,工作岗位上不聊天,不干私活
④  保持良好的店容店貌,商品陈列要丰满,保持工作区域干净、整洁
⑤  以上选项全部正确
【判断题】 强化理论认为,凡是通过产生某种具有吸引力的、令人愉快的结果来增加发生的频率的方法为正强化。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 质量保修是售后服务的意义所在。()
①  正确
②  错误
【单选题】 推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务,包括向客户提供咨询、给予技术协助,帮助解决财务问题、协助办理运输手续等,这属于推销员的职责的哪一种职责?
①  推销产品
②  开发客户
③  提供服务
④  沟通信息
【单选题】 下列关于打造宝贝吸引力做法错误的是( )
①  促销活动区——增加买家的购买欲望
②  宝贝本身——避开市场热度
③  宝贝标题——热搜关键词
④  宝贝图片——抓住买家眼球
【判断题】 吸引力不断提升。()
①  正确
②  错误
【判断题】 在营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 下列选项中,不属于建立施工项目经理部的基本原则的是()。
①  根据所设计的项目组织形式设置
②  适应现场施工的需要
③  满足建设单位关于施工项目目标控制的要求
④  根据施工工程任务需要调整
【单选题】 严寒或寒冷地区外墙中,采用()过梁。
①  矩形
②  正方形
③  T形
④  L形
【单选题】 闭路电视监控系统由( )组成。
①  摄像、中央控制器、人体生物特征传感器、物体生物特征传感器
②  摄像、传输分配、控制、图像处理与显示
③  摄像、检测器、控制器、管理器
④  摄像、探测器、传输分配、控制器
【单选题】 闭路电视监控系统由( )组成。
①  摄像、中央控制器、人体生物特征传感器、物体生物特征传感器
②  摄像、传输分配、控制、图像处理与显示
③  摄像、检测器、控制器、管理器
④  摄像、探测器、传输分配、控制器
【单选题】 施工现场应对场界噪声排放进行()和控制,并应采取降低噪声的措施。
①  监测记录
②  上报
③  分析
④  通报
【单选题】 有两个方向尺寸远大于另一个方向尺寸且在同一平面的构件称为()。
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 专业承包单位应当配置不少于( )人的专职安全生产管理人员,并根据所承担的分部分项工程的工程量和施工危险程度增加。
①  1
②  2
③  3
④  4
【单选题】 劳务分包单位施工人员在50人以下的,需配备不少于( )人的专职安全生产管理人员。
①  1
②  2
③  3
④  4
【单选题】 最简便和应用最广泛的危险源识别方法是( )。
①  故障树分析法
②  LEC法
③  安全检查表法
④  储存量比对法
【单选题】 社会生活噪声,是指人为活动所产生的()。
①  工业噪声
②  建筑施工噪声
③  交通运输噪声
④  干扰周围生活环境的声音