顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见，该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

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① 正确

② 错误

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① 声明保留，向上级反映，待上级复议后再坚决执行

② 在坚决执行的前提下，声明保留，并向上级组织反映

③ 发动其他党员和群众，广泛与他们交换意见

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① 顾客没有认识与发现自己的需要

② 顾客缺乏支付能力

③ 顾客没有决策能力

④ 顾客没有较固定的采购关系

⑤ 顾客的自我表现

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【单选题】当党员对党的决议和政策有不同意见时，下列说法中，正确的应该是（）。

① 在意见得到处理之前，可以暂不执行党的决议和政策

② 在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出

③ 必须坚决执行，可以声明保留，但不可以向上级组织提出

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① 在意见得到处理之前，可以暂不执行党的决议和政策

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③ 必须坚决执行，可以声明保留。但不可以向上级组织提出

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