【单选题】【消耗次数:1】
就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
以上选项全部正确
销售沟通中的提问技巧
销售沟通中的答复技巧
销售沟通中的叙述技巧
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【单选题】 掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领( )
①  不要彻底回答所提示的问题
②  不要确切回答对方的提问
③  减少顾客追问的兴致和机会
④  让自己获得充分的思考时间
⑤  不轻易作答
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 销售沟通中叙述的语言技巧主要有哪三种( )
①  弹性语言
②  以上选项全部正确
③  转折语言
④  解围语言
【单选题】 在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①  要全神贯注,努力集中注意力
②  销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③  以上选项全部正确
【单选题】 销售谈判技巧主要包括哪些技巧( )
①  销售谈判技巧——“听”的要诀
②  销售谈判技巧——“问”的要诀
③  销售谈判技巧——“答”的要诀
④  以上选项全部正确
【单选题】 门店沟通的技巧有哪些( )
①  提示技巧
②  演示技巧
③  倾听技巧
④  以上选项全部正确
【单选题】 掌握销售谈判技巧——“答”的要诀,销售人员必须应该要做到以下哪几点( )
①  回答问题之前,要给自己留有思考时间
②  把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答
③  逃避问题的方法是避正答偏,即顾左右而言他
④  以上选项全部正确
【多选题】 常见的沟通情境中的说话技巧有
①  赞美
②  说服
③  批评
④  拒绝
【单选题】 下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是( )
①  销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
②  销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
③  处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
④  顾客了解消费品后就能做出购买决定
【单选题】 作为网上商店,最应该把握的也是人情因素,营销的真谛在于营造销售的氛围,运用沟通技巧中的( )技巧,也许给你带来意想不到的商机。
①  发布产品
②  报价
③  语言
④  对话
【单选题】 关于人际沟通中说话技巧,错误的是()。
①  A.讲话语气生动
②  B.平铺直叙
③  C.语速适中
④  D.口气亲切
随机题目
【单选题】 树皮类中药的采收应该
①  秋冬两季各采一次
②  春季和秋季各采一次
③  果实成熟时采一次
④  春末夏初采收
【单选题】 烘干法测定水分适合于
①  含挥发性成分的贵重生药
②  不含或少含挥发性成分的生药
③  不含挥发性成分的药品
④  少含挥发性成分的药品
【单选题】 中药取样中平均样品的量一般不得少于实验用量的
①  2倍
②  3倍
③  4倍
④  5倍
【单选题】 中药鉴定的依据主要是
①  《中国药典》
②  《中国药典》和《部颁药品标准》
③  《中国药典》、《部颁药品标准》、《地方药品标准》
④  药厂、医院制定的标准
【单选题】 目前常用的灵敏度高、准确性强、能分析绝大多数有机成分的分析方法是
①  气相色谱法?
②  薄层扫描法
③  紫外光谱法
④  高效液相色谱法
【单选题】 粉末状药材取样量
①  25-50g
②  100~500g
③  5—10g
④  50g
【单选题】 药材的总灰分是指
①  生药表面附着的不挥发性无机盐类
②  生理灰分和外来杂质
③  酸不溶灰分
④  不能溶于10%盐酸的灰分
【单选题】 “四大怀药”中没有
①  牛膝
②  菊花
③  元胡
④  地黄
【单选题】 有一药用植物,其根、茎、叶、果实等部位分别都是常用中药
①  菘蓝
②  枸杞
③ 
④  益母草
【单选题】 石细胞和纤维都属于
①  厚壁细胞
②  薄壁细胞
③  分泌组织
④  通道细胞