【单选题】【消耗次数:1】
就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
以上选项全部正确
销售沟通中的提问技巧
销售沟通中的答复技巧
销售沟通中的叙述技巧
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【单选题】 掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领( )
①  不要彻底回答所提示的问题
②  不要确切回答对方的提问
③  减少顾客追问的兴致和机会
④  让自己获得充分的思考时间
⑤  不轻易作答
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 销售沟通中叙述的语言技巧主要有哪三种( )
①  弹性语言
②  以上选项全部正确
③  转折语言
④  解围语言
【单选题】 在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①  要全神贯注,努力集中注意力
②  销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③  以上选项全部正确
【单选题】 销售谈判技巧主要包括哪些技巧( )
①  销售谈判技巧——“听”的要诀
②  销售谈判技巧——“问”的要诀
③  销售谈判技巧——“答”的要诀
④  以上选项全部正确
【单选题】 门店沟通的技巧有哪些( )
①  提示技巧
②  演示技巧
③  倾听技巧
④  以上选项全部正确
【单选题】 掌握销售谈判技巧——“答”的要诀,销售人员必须应该要做到以下哪几点( )
①  回答问题之前,要给自己留有思考时间
②  把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答
③  逃避问题的方法是避正答偏,即顾左右而言他
④  以上选项全部正确
【多选题】 常见的沟通情境中的说话技巧有
①  赞美
②  说服
③  批评
④  拒绝
【单选题】 下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是( )
①  销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
②  销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
③  处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
④  顾客了解消费品后就能做出购买决定
【单选题】 作为网上商店,最应该把握的也是人情因素,营销的真谛在于营造销售的氛围,运用沟通技巧中的( )技巧,也许给你带来意想不到的商机。
①  发布产品
②  报价
③  语言
④  对话
【单选题】 关于人际沟通中说话技巧,错误的是()。
①  A.讲话语气生动
②  B.平铺直叙
③  C.语速适中
④  D.口气亲切
随机题目
【判断题】 致辞一般包括开幕词、闭幕词、欢迎词、欢送词、答谢词、结束语。
①  正确
②  错误
【判断题】 意向书是签订合同的先行文书。
①  正确
②  错误
【判断题】 在应用文写作中,主旨是统帅,材料是基础。
①  正确
②  错误
【判断题】 讲话稿开头很重要,寥寥几句就应该产生巨大的艺术魅力。
①  正确
②  错误
【判断题】 经法定部门公证的经济合同,要注明公证机关名称及鉴证人姓名,并签字盖章。
①  正确
②  错误
【判断题】 通讯写作运用叙述、描写、抒情、议论等多种手段。
①  正确
②  错误
【判断题】 电视新闻的专业性并不强。
①  正确
②  错误
【判断题】 狭义的广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告。
①  正确
②  错误
【判断题】 欢送词的结尾一般要再次向来宾表示欢迎,并表达对此活动及双方今后交往的良好祝愿。
①  正确
②  错误
【判断题】 联合发文时,若发文机关过多,印章之间可以相切。
①  正确
②  错误