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【单选题】【消耗次数:1】
处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
社会风俗是消费习俗的重要组成部分。该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
检测装置是闭环伺服系统的重要组成部分。该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
线下门店以及线下活动也是开展游戏营销活动的重要组成部分。该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
中国梦的重要组成部分是( )
①
差异化的健康需求
②
高质量的护理服务
③
实现健康中国战略
④
良好的医患沟通
⑤
建设小康社会
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【单选题】
处理顾客异议的技巧有哪些( )
①
为顾客异议提供方便
②
分析顾客异议
③
换位看待顾客异议
④
以上选项全部正确
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【判断题】
情绪的信号功能是非言语沟通的重要组成部分,在人际沟通中具有信号意义。
①
正确
②
错误
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【单选题】
处理顾客异议的基本步骤包括( )
①
认真听取顾客的异议
②
回答顾客问题之前,应有短暂的停顿
③
要对顾客表示理解
④
复述顾客提出的问题
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
( )是完整健康概念的重要组成部分。
①
心理健康
②
心理沟通
③
生理健康
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随机题目
【单选题】
居民委员会与业主委员会的区别主要在于权利基础不同、性质不同、经费来源不同、( )等
①
权力不同
②
特征不同
③
工作侧重点不同
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【判断题】
社区管理模式是指为了达到社区管理的目的而采取的各种管理体制、机制、手段、方法的有机结合体。
①
正确
②
错误
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【判断题】
社区管理是指在社区范围内,由政府主导的社区职能部门、社区单位和社区居民为维护社区的整体利益、推进社区全方位发展,对社区公共事务和公益事业进行的有效调控和自我管理。
①
正确
②
错误
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【单选题】
“三级管理”是指( )的管理
①
省、市、区
②
市、区、街道
③
省、市、县
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【单选题】
“两级政府”是指( )两级政府
①
市、区
②
市、县
③
省、市
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【单选题】
社区管理包括社区服务、社区文化、社区教育、社区卫生、社区环境、( )等具体内容。
①
社区治安
②
社区经济
③
社区居民
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【单选题】
社区管理有区域性、( )、互助性、复杂性、综合性、动态性的特征
①
单一性
②
静态性
③
层次性
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【单选题】
“四级落实”是指( )四级的组织落实
①
市、区、街道、社区居委会
②
省、市、县、区
③
省、市、区、街道
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【单选题】
幼儿在3-4岁时,其声音表情能力要成长到
①
缺乏歌唱的表现意识
②
正逐步养成初步的表现意识
③
已经养成了一定的表现意识
④
尚未形成表现意识
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【判断题】
我国实行机构仲裁,而不承认临时仲裁,因此,选定仲裁委员会被仲裁法规定为仲裁协议的重要内容之一。
①
正确
②
错误
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