销售服务是指有形或无形商品在销售过程中，企业卫使顾客能安全、正确、妥善地使用产品或消费服务产品而实施的各类服务工作。该说法（）

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① 正确

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 斯金纳

② 巴甫洛夫

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② 下位学习

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① 组织策略

② 精加工策略

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