【单选题】【消耗次数:1】
销售服务是指有形或无形商品在销售过程中,企业卫使顾客能安全、正确、妥善地使用产品或消费服务产品而实施的各类服务工作。该说法( )
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【判断题】 门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客,他们是企业游移不定的顾客群。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 服务的可靠性是指服务企业在服务过程中能履行自己明示或暗示的一切承诺。
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
①  正确
②  错误
【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
【判断题】 接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。
①  正确
②  错误
【单选题】 所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 门店销售的工作目标是顾客的再次销售,服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环,该说法( )
①  正确
②  错误
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【判断题】 进入新时代,我国教育已经进入高质量发展、内涵发展的新阶段,由大到强,是我国教育发展的重要阶段性特征。
① 
② 
【多选题】 位于老县镇蒋家坪村的女娲凤凰茶业现代示范园区,属于苏陕扶贫协作项目,通过( )+( )+( )的模式,带动1000多户贫困户年人均增收千元以上。
①  A.党支部
②  B.龙头企业
③  C.贫困户
④  D.以富带穷
【多选题】 当前乡村教师队伍仍面临下列哪些突出问题?
①  A职业吸引力不强
②  B补充渠道不畅
③  C优质资源配置不足
④  D结构不尽合理
【多选题】 2017年11月,15位西安交大西迁老教师致信习近平总书记,信中说道:“多年来在西北的奋斗,我们形成了‘具有下列哪些内涵的’的‘西迁精神’,并在代代师生中传承弘扬。”
①  A胸怀大局
②  B无私奉献
③  C弘扬传统
④  D艰苦创业
【单选题】 中国共产党立于不败之地的根基是
①  A 实事求是
②  B 自力更生
③  C保持与人民群众的血肉联系
④  D 理论联系实际
【单选题】 2020年今年赤字率拟按百分之多少以上安排
①  A 1.6%
②  B 2.6%
③  C 3.6%
④  D 4.6%
【单选题】 截止2018年我国的()教育发展水平已经达到世界高收入国家平均水平
①  A 义务
②  B 小学
③  C 初中
④  D 高中
【单选题】 有中国特色的社会管理新格局的基本框架不包括 ( )
①  A. 党委领
②  B. 政府负责
③  C. 社会协同
④  D. 科技支撑
【单选题】 加强和创新社会管理的根本方法是? ( )?
①  ?A.?舆论引导
②  B.?科技支撑
③  ?C.?道德力量
④  A.?D.?统筹兼顾??
【单选题】 首次科学地、系统阐述群众路线的基本内容和步骤的文献是( )。
①  A《关于领导方法的若干问题》
②  B 《论党》
③  C 《中共中央给红军第四军前委的指示信》
④  D 《八大修改党章的报告》