消费者群体的内部沟通可以分为积极的沟通和消极的沟通两种方式。该说法（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。

① 口头语言沟通

② 语言沟通

③ 图片或者图形

④ 书面语言沟通

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【多选题】单向沟通和双向沟通是人际沟通的两种方式,根据莱维特(K.Levitt)对二者的比较研究,下列说法正确的有()

① 单项沟通的速度比双向沟通快

② 双向沟通比单项沟通准确

③ 单项沟通比起双向沟通更能增强接受者的自信心

④ 双向沟通中，由于接收者可以向信息源提出不同意见而使信息源常感到有心理压力

⑤ 双向沟通容易受干扰，并缺少条理性

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【判断题】消极沟通通常有两种变现形式：抱怨、投诉。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

① 正式沟通

② 非正式沟通

③ 口头沟通

④ 书面沟通

⑤ 非语言沟通

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【单选题】产品传播从消费者的角度，挖掘产品的卖点，利用消费者的语言与其自由沟通，不会产生沟通障碍。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】沟通的两种方式是（）

① A 心理式交流

② B 语言式交流

③ C 非语言式交流

④ D 暗示型交流

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【多选题】按照沟通的方式不同，沟通可以划分为（）等类型。

① 工具式沟通和情感式沟通

② 口头沟通和书面沟通

③ 非语言方式沟通和电子媒介沟通

④ 正式沟通和非正式沟通

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【单选题】根据沟通（）划分，可以把沟通分为正式沟通和非正式沟通。

① 沟通方法

② 沟通方向

③ 沟通组织系统

④ 沟通的内容

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【单选题】将沟通分为个体间沟通和群体间沟通是按照沟通的（）来分类的。

① 功能

② 行为主体

③ 组织系统

④ 借助的中介和手段

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【多选题】按沟通的反馈划分，沟通可以分为（）

① 单向沟通

② 双向沟通

③ 正沟通

④ 负沟通

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【单选题】计算价格差异的公式是（　　）。

① 价格差错误实际产量下的实际用量

② 价格差错误实际产量下的标准用量

③ 标准价格错误实际产量下的用量差

④ 实际价格错误实际产量下的用量差

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【单选题】被广泛采用的标形成本一般指（　　）。

① 基本的标准成本

② 理想的标准成本

③ 正常的标准成本

④ 现实的标准成本

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【单选题】在标收成本制度下，对混合差异的处理方法是（　　）。

① 单独列示

② 不单独计算

③ 在纯差异间分配

④ 都不是

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【判断题】经济批量是指能使全年材料相关总成本最低的采购批量。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】最优生产批量控制与生产过程中发生的直接材料、直接人工有关，因此，有必要加以考虑。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】回收期虽然考虑了货币时间价值因素，但没有考虑回收期满后继续发生的现金流量的变化情况，故存在—定弊端。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】短期经营决策时，总是选定总成本最低的方案为最佳中选方案。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在完全成本法下运用成本加成法定价时的单位产品成本等于（　　）。

① 单位加工成本

② 单位变动成本

③ 单位材料成本＋单位加工成本

④ 单位材料成本

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【判断题】在长期投资决策中，往往假定营业净利润、利润总额和应税收益口径一致，数额相等。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】沉没成本只可能是固定成本。（）

① 正确

② 错误

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