【单选题】【消耗次数：1】
（ ）是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。
①
投诉
②
抱怨
③
传话
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【判断题】
消费者运动是指在市场经济条件下，消费者为了维护自身利益，自发的或者有组织的以争取社会公正、保护自己合法利益、改善生活地位等为目的同损害消费者利益行为进行斗争的一种社会运动。
①
正确
②
错误
【单选题】
消费者市场最普遍的一种渠道是（ ）
①
消费品生产者—零售商—最终消费者
②
消费品生产者—批发商—零售商—最终消费者
③
消费品生产者—代理商—零售商—最终消费者
④
消费品生产者—最终消费者
【单选题】
消费者市场最普遍的一种渠道是（）
①
消费品生产者—零售商—最终消费者
②
消费品生产者—批发商—零售商—最终消费者
③
消费品生产者—代理商—零售商—最终消费者
④
消费品生产者—最终消费者
【单选题】
保护消费者权益的专门性法律是（）
①
A 《消费者权益保护法》
②
B 《中华人民共和国产品质量法》
③
C 《中华人民共和国食品卫生法》
④
D 《中华人民共和国价格法》
随机题目
【单选题】
请问关于配送的功能,下列四个选项中________是错误的.
①
有益于物流运动实现合理化
②
有利于合理配置资源
③
只要做好配和送,不需要开发什么新技术
④
可以降低物流成本,可以促进生产快速发展
【单选题】
客户关系管理出现的新趋势是（ ）。
①
自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现
②
“企业业务流程重组”运动的兴起
③
呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现
④
对客户关系管理应用结构的整合