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【单选题】【消耗次数:1】
( )是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。
①
投诉
②
抱怨
③
传话
参考答案:
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相关题目
【单选题】
抱怨是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
消费者运动是指在市场经济条件下,消费者为了维护自身利益,自发的或者有组织的以争取社会公正、保护自己合法利益、改善生活地位等为目的同损害消费者利益行为进行斗争的一种社会运动。
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者市场最普遍的一种渠道是( )
①
消费品生产者—零售商—最终消费者
②
消费品生产者—批发商—零售商—最终消费者
③
消费品生产者—代理商—零售商—最终消费者
④
消费品生产者—最终消费者
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【单选题】
消费者市场最普遍的一种渠道是()
①
消费品生产者—零售商—最终消费者
②
消费品生产者—批发商—零售商—最终消费者
③
消费品生产者—代理商—零售商—最终消费者
④
消费品生产者—最终消费者
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【多选题】
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()
①
分析
②
调查
③
调解
④
行政处罚
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【单选题】
保护消费者权益的专门性法律是()
①
A 《消费者权益保护法》
②
B 《中华人民共和国产品质量法》
③
C 《中华人民共和国食品卫生法》
④
D 《中华人民共和国价格法》
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【判断题】
消费者协会是专门保护消费者权益的行政组织。
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者向有关行政部门投诉的,可以在()日之内得到回复。
①
7
②
5
③
15
④
10
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【判断题】
推销观念是一种消费者导向观念。
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
银行存款单位结算账户有基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户四种类型。
①
对
②
错
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【单选题】
企业应根据”银行存款余额调节表”将未达账项及时入账。()
①
对
②
错
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【多选题】
下列各项中,通过“其他货币资金”账户核算的有()。
①
银行汇票存款
②
存出投资款
③
银行本票存款
④
信用证存款
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【多选题】
下列各项中,属于其他货币资金的有()。
①
银行汇票存款
②
银行承兑汇票
③
银行本票存款
④
信用证存款
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【多选题】
下列各项中,可以采用现金结算的有()
①
向某单位支付购买材料款2000元
②
企业职工出差预借差旅费2000元
③
购买办公用品280元
④
向农村收购物资20000元
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【多选题】
下列可以用库存现金结算的事项是()。
①
员工出差借支必须随身携带差旅费1800元
②
购买原材料2000元
③
向个人收购农产品2000元
④
购买办公用品60元
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【多选题】
银行存款的总分类核算,应当根据()逐笔或分别定期汇总登记。
①
银行收款凭证
②
银行付款凭证
③
银行转账凭证
④
有关现金付款凭证
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【多选题】
会使企业“银行存款日记账”余额大于“银行对账单”余额的情况有()。
①
企业开出支票,对方尚未送存银行银行
②
代企业支付水电费,企业未收到付款通知
③
银行代扣水电费,企业尚未接到通知
④
委托收款结算方式下银行收到款项,尚未通知企业收款
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【单选题】
企业将持有的商业汇票向银行申请贴现,支付给银行的贴现息应记入的会计科目是( )。
①
财务费用
②
管理费用
③
投资收益
④
营业外支出
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【单选题】
某企业销售一批商品,增值税专用发票注明的价款为1000万元,增值税税额为170万元,同时为客户代垫运输费5万元,全部款项未收到。该企业应确认的应收账款为( )万元。
①
1000
②
1005
③
1170
④
1175
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