【判断题】【消耗次数:1】
商品涨价对广大消费者的经济利益总是不利的,消费者心理上自然会有一种不愉快的反应。该说法( )
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【单选题】 消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 中年消费者一般是指35~55岁的消费者,处于中年阶段的消费者人数众多,负担较重,心理上已经成熟,有很强的自我意识和自我控制能力。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在所有面向消费者的公关行为中,过度迎合是最为广大消费者所不齿的。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 消费者的消费是消费心理和消费行为的统一。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 知觉是消费者对消费对象的主动反应过程。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 关于消费者的既定利益,说法正确的是?
①  遵守国家的法律法规
②  遵守行业规范和业务法规,推动行业发展
③  尽量扩大就业机会,保护社区环境
④  购买到满意的产品和服务
【判断题】 消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 满意定价策略的主要问题是在于以后逐步提高价格时,易引起消费者心理上的反感。该说法( )
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 交际口语往往没有目的性。
①  正确
②  错误
【判断题】 教师交际口语是指教师除教学口语、教育口语以外的,在其他交际活动中针对不同对象、不同话题所运用的工作用语。
①  正确
②  错误
【判断题】 新课程要求关注学生个体差异和不同的学习需求,调动学生个体的心智潜能,在提出问题、分析问题、解决问题和进行学习效果评估的过程中,关注学生个体差异和不同的学习需求。
①  正确
②  错误
【判断题】 即兴演讲不需要做到合情、合意、合境。
①  正确
②  错误
【判断题】 敬语和谦词的合理运用,既能反映出一个人的品德修养,又能体现出对别人的友善和尊重。恰当地运用敬语和谦词,可以使对方听起来很舒心,从而使交际双方的关系更为融洽,气氛更为和谐,交际也就能够顺利进行下去。
①  正确
②  错误
【判断题】 教师口语分为三类:课堂教学口语;教育口语;教师其他工作的交际口语。
①  正确
②  错误
【判断题】 教师交际能否顺利进行,能否取得预期交际效果,往往与教师选择的句式和说话的语气密切相关。
①  正确
②  错误
【判断题】 修辞使语言变得生动活泼。合理运用修辞技巧,能使交际者的语言更有表现力,能为交际平添许多趣味,产生一定的吸引力。
①  正确
②  错误
【判断题】 1.口语是指人的说和写的过程,是人的一种行为,也叫言语活动,它是人类语言的第一种基本形态,诉诸人们的视觉。
①  正确
②  错误
【单选题】 口语的三大特征是:( )。
①  口语的三大特征:有声性,反馈性,灵活性。
②  有声性
③  反馈性
④  灵活性