（）就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 售中服务

② 售前服务

③ 售后服务

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相关题目

【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

① 正确

② 错误

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【判断题】售后服务会加大企业的成本，因而不必太多关注。

① 正确

② 错误

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【单选题】由于客户服务活动发生在产品的售前、售中、售后整个过程中，因此，（）作用于整个渠道信息系统的过程中。

① 客户服务子系统

② 销售订货子系统

③ 库存控制子系统

④ 送货子系统

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【单选题】售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】服务提供标准体系三个维度是（）、服务保障标准、服务提供标准

① 服务提高标准

② 服务评价标准

③ 服务监督标准

④ 服务基础标准

⑤ 服务完成标准

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【判断题】总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务，可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。

① 正确

② 错误

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【单选题】浏览网页，是属于 Internet 所提供的（）服务。

① FTP

② Email

③ Telnet

④ WWW

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【单选题】以下不是Intranet所提供的服务是（）。

① 网络互联

② 信息发布

③ 资源共享

④ 交互式通信

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随机题目

【单选题】在页式虚拟存储管理系统中，LRU算法是指（）。

① 最早进入内存的页先淘汰

② 近期最长时间以来没被访问的页先淘汰

③ 近期被访问次数最少的页先淘汰

④ 以后再也不用的也先淘汰

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【单选题】动态重定位是在程序（）期间，每次访问内存之前进行重定位。

① 执行

② 编译

③ 装入

④ 修改

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【单选题】最容易形成很多小碎片的可变分区算法是（）。

① 最先适应算法

② 最佳适应算法

③ 位示图法

④ 以上都不是

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【单选题】下列存储管理方案中，不采用动态重定位的是（）。

① 页式管理

② 可变分区

③ 固定分区

④ 段式管理

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【单选题】经过（），目标程序可以不经过任何改动而装入物理内存单元。

① 静态重定位

② 动态重定位

③ 编译或汇编

④ 存储扩充

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【单选题】与虚拟存储技术不能配合使用的是（）。

① 分区管理

② 页式存储管理

③ 段式存储管理

④ 段页式存储管理

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【单选题】在页式存储管理系统中，整个系统的页表个数是（）个。

① 1个

② 2个

③ 与页面数相同

④ 和装入主存的进程个数相同

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【单选题】固定分区中各分区的大小是（）。

① 相同的

② 相同或者不同，但预先固定

③ 根据进程要求确定

④ 随进程个数而定

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【单选题】分区管理要求对每一个作业都分配（）的内存单元。

① 地址连续

② 若干地址不连续

③ 若干连续的页面

④ 若干不连续的页面

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【单选题】分区管理中进行分区的是主存的（）。

① 系统区域

② 用户区域

③ 程序区域

④ 整个区域

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