服务营销组合中的附加要素（3PS）包括：人、过程、有形展示。该说法（）

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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