从消费者行为出发可以寻找出适合目标品牌的最佳终端组合。该说法（）

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① 正确

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 一个人

② 一个家庭

③ 一个团体

④ 一个厂商

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【单选题】消费者行为学的研究内容不包括（）

① 消费者的购买行为研究

② 消费者行为与外界影响因素研究

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① 消费者的购买行为

② 消费者的心理活动基础

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【单选题】所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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① 期望

② 实现手段

③ 行为目标

④ 强化

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【单选题】下列不属于大卫·库伯体验式学习模型类型的是（）。

① 户外拓展训练

② 行动学习

③ 教练

④ 成人学习

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【单选题】期望理论认为一个人的行为基于三个因素：行为预期、实现手段和（）。

① 行为预期

② 自我效能

③ 特定行为

④ 效价

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① 意识和能力

② 规则和技能

③ 认知策略

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【单选题】下列不属于人力资源开发特点的是（）。

① 特定的目的性

② 主客体的双重性

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④ 员工发展的目的性

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【单选题】在采用差异化战略的企业中，下列不属于培训重点的是 ( )。

① 加强培训

② 为员工创新提供支持

③ 给员工更大的自主权

④ 培训严谨的工作态度

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【单选题】学习环境是学习资源和（）的组合。

① 教学手段

② 沟通方式

③ 人际关系

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【单选题】当在环境中增加某种刺激,有机体反应概率增加，这种刺激就是（）。

① 正强化

② 负强化

③ 惩罚

④ 消退

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【单选题】某教师对喜欢打小报告的学生采取故意不理会的方式，这是一种（）。

① 正强化

② 负强化

③ 惩罚

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【单选题】对学习过程中制定自我学习计划、实施自我监督以及自我调控的策略，一般称为（）。

① 智力技能

② 学习自觉性

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④ 自我意识

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