【单选题】【消耗次数:1】
所谓消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法( )
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【单选题】 消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向( )和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。
①  零售商
②  生产商
③  消费者
【单选题】 面向消费者额生活传播的价值,主要体现为深化品牌认知、增进品牌认同、建立和提升品牌好感、密切消费联系等方面。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 消费传播特指面向目标消费者展开的旨在深化品牌认知、丰富品牌联想、强化品牌偏好和提高品牌忠诚度的一系列传播运作。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在所有面向消费者的公关行为中,过度迎合是最为广大消费者所不齿的。该说法( )
①  正确
②  错误
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①  根基
②  动力
③  生命
④  未来
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①  复杂的购买行为
②  减少失调的购买行为
③  全面性的购买行为
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【单选题】 消费者剩余是消费者的 ( )。
①  实际所得
②  没有购买的部分
③  主观感受
④  消费剩余部分
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①  慎购
②  喜购
③  不购
④  逃购
【判断题】 随着工业化程度和消费者富裕程度的提高,市场从以产品为中心转向以消费者为中心核品牌驱动。 该说法( )
①  正确
②  错误
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【单选题】 路遇他人应( )。
①  靠右侧行走
②  快步行走
③  互不相让
④  主动侧身让路
【单选题】 8、行握手礼时,礼貌的伸手方式是伸出右手( )
①  掌心向下倾斜
②  手掌向上倾斜
③  手掌与地面垂直
④  随意
【单选题】 佩戴首饰原则上不应超过( ) 件。
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 选择正装色彩的基本原则是( )原则。
①  二色
②  三色
③  四色
④  五色
【单选题】 商务场合,男士穿袜子不能穿()色
① 
②  深灰
③ 
④  深蓝
【单选题】 男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的( )。
①  指尖
②  手掌
③  手指
④  A、手腕
【多选题】 礼仪的作用有哪些方面?()
①  弘扬礼仪传统
②  提高自身修养
③  完善个人形象
④  增进交往,改善人际关系
⑤  塑造组织形象。
【多选题】 女士站姿包括()
①  后背式
②  双脚开立式
③  前腹式
④  侧手式
⑤  交叉式
【多选题】 进出电梯时应注意( )。
①  主人先进先出
②  领导先进后出
③  领导后进先出
④  与熟人同乘要讲先来后到
⑤  客人后进后出
【多选题】 配饰搭配的礼仪要求有哪些()
①  以少为佳
②  同质同色
③  搭配合理
④  遵守习俗
⑤  扬长避短。