【单选题】【消耗次数:1】
所谓消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法( )
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【单选题】 消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向( )和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。
①  零售商
②  生产商
③  消费者
【单选题】 面向消费者额生活传播的价值,主要体现为深化品牌认知、增进品牌认同、建立和提升品牌好感、密切消费联系等方面。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 消费传播特指面向目标消费者展开的旨在深化品牌认知、丰富品牌联想、强化品牌偏好和提高品牌忠诚度的一系列传播运作。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在所有面向消费者的公关行为中,过度迎合是最为广大消费者所不齿的。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者的信任就是品牌的( )。
①  根基
②  动力
③  生命
④  未来
【单选题】 按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类,消费者购买行为类型不包括( )
①  复杂的购买行为
②  减少失调的购买行为
③  全面性的购买行为
④  寻求变化的购买行为
【单选题】 消费者剩余是消费者的 ( )。
①  实际所得
②  没有购买的部分
③  主观感受
④  消费剩余部分
【单选题】 消费者对于熟悉的品牌的态度是()
①  慎购
②  喜购
③  不购
④  逃购
【判断题】 随着工业化程度和消费者富裕程度的提高,市场从以产品为中心转向以消费者为中心核品牌驱动。 该说法( )
①  正确
②  错误
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【判断题】 报价起点策略是指买方报价起点要低。
①  正确
②  错误
【单选题】 在见面握手的时候,下列哪种做法是失礼的?
①  身份低者先伸出手与身份高者握手
②  年长者先伸出手与年轻者握手
③  主人先伸出手与宾客握手
④  女士先伸出手与男士握手
【单选题】 下列关于涉外商务谈判论述正确的是。
①  涉外商务谈判在国家商务活动中占据比例很小
②  涉外商务谈判在国家商务活动中地位不重要
③  涉外商务谈判在国家商务活动中占据相当的比重,而且具有相当重要的地位
④  涉外商务谈判与国家商务活动无关
【单选题】 谈判过程中发现对方克意营造低调气氛,若不扭转会损害本方的切实利益,可以用下列哪种开局策略。
①  协调式开局策略
②  保留式开局策略
③  坦诚式开局策略
④  进攻式开局策略
【单选题】 商品贸易谈判是指商品买卖双方就什么所进行的谈判?
①  商品的质量
②  商品的价格
③  商品的买卖条件
④  商品的数量
【单选题】 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和什么?
①  礼物价值
②  礼物包装
③  礼物类型
④  感情价值
【单选题】 下列属于英国谈判对手性格特征的是哪个?
①  尊重谈判业务
②  待人和善、尊重谈判业务
③  刻板固执
④  注重礼仪、待人和善、刻板固执
【单选题】 在商务谈判活动中,谈判双方实力相当,谁都没有明显的优势时,可以运用什么技巧,以达到打破相持不下局面的目的。
①  均势谈判
②  劣势谈判
③  综合谈判
④  优势谈判
【单选题】 谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是类型?
①  进取型
②  关系型
③  权力型
④  自我型
【单选题】 下列属于公正实用原则的是。
①  语言性和动作性
②  合法性和均衡性
③  口头性和文字性
④  规定性和约束性