激光打印机的耗材是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

激光打印机的耗材是（）。

① 墨盒

② 硒鼓

③ 墨水

④ 钢珠

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① 正确

② 错误

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① 色带

② 墨盒

③ 硒鼓

④ 油墨

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【单选题】激光打印机属于_

① 非击打式打印机

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③ 击打式打印机

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① 非击打式打印机

② 点阵式打印机

③ 击打式打印机

④ 热敏式打印机

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① 彩色墨水

② 墨盒

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① 耗材便宜

② 噪音小

③ 打印速度快

④ 使用方便

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【判断题】激光打印机可以进行复写打印。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】激光打印机激光扫描系统脏污会导致哪种现象发生？（）

① 打印效果浅淡

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④ 损坏硒鼓

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① 输出

② 转印

③ 压缩

④ 打印

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【单选题】顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（）层次。

① 物质满意

② 精神满意

③ 社会满意

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【单选题】促销活动属于顾客预期质量影响因素中的（　）。

① 市场沟通

② 顾客口碑

③ 企业形象

④ 顾客需求

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【单选题】根据服务活动的本质划分，修剪草坪属于（　）。

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② 作用于物的有形服务

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① 无形性

② 易逝性

③ 差异性

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【单选题】宾馆的快速结帐服务属于（　）。

① 核心产品

② 形式产品

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② 不可分离性

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④ 品质差异性

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【单选题】宾馆为顾客提供精美的一次性电子磁卡房间钥匙，用后顾客可留着纪念，这属于（　）。

① 边缘展示

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③ 附加展示

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