【单选题】【消耗次数：1】
针式打印机的配件：打印机、前部托纸板、色带夹、打印纸导纸器、（ ）。
①
电源线
②
打印机前盖
③
打印机保护壳
④
打印机底座
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【单选题】
在培训结束后，团队领导常常以非正式的方式与个别学员进行交谈。在非正式审查的过程中，领导应该注意（ ）。
①
主要询问他们学习过程中遇到的大问题，琐碎问题可忽视
②
对于学员提出的问题，应直接告诉他们该如何做
③
事先将需要提问的问题罗列出来
④
保持平易近人的态度
【单选题】
评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容，说法不正确的是（ ）。
①
评估就是审查
②
评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值
③
评估学习内容是评估的重要方面之一
④
评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用
【单选题】
在团队里，领导让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作的优势中的（ ）。
①
充分利用成员的技术和技能
②
协作
③
增加团队的使命感
④
能够灵活地适应环境的变化
【单选题】
方总作为团队的领导，经常要处理团队内发生的冲突。最近他采用了（ ）的方式来解决冲突，这种方法虽不能很好地解决问题，但还是能有所收获的，是一种中等程度的合作。
①
迁就
②
折中
③
协作
④
回避
【单选题】
小张为了适应新工作的要求，为自己制定了学习日语的计划，打算在五个月内实现“通过日语二级考试”的目标。他的这一目标属于（ ）
①
短期目标
②
中期目标
③
长期目标
④
抽象目标
【单选题】
为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛，说法正确的是（ ）。
①
要为团队成员提供必要的工具
②
领导者要自己解决问题，不要放手交给成员去做
③
团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变
④
授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛
【单选题】
在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（ ）。
①
把重要工作安排在工作效率最高的时间
②
把每天的重要工作都安排在固定的时间段不做事先安排
③
什么时候有重要工作什么时候做
④
把重要工作安排在每天工作的开始阶段