为了使接触清单更为完整，我们通常会同时展开对员工、供应商、分销商、媒体、社区和其他利益相关的研究，绘制出各类关系人的品牌接触清单。该说法（）

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】企业与其分销商、供应商、客户组成的关系网络被称为企业的市场。

① 正确

② 错误

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【判断题】产品的最初来源是自然界，经过供应商、制造商和分销商三级传递，最终去向是供应商。

① 正确

② 错误

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【判断题】所谓合作公关，是指品牌管理者以改善合作关系、提高合作紧密度和合作效力为目的，面向上游供应商和下游分销商、零售商，以及其他服务伙伴，主动展开的合作关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是指品牌管理者以改善合作关系、提高合作紧密度和合作效力为目的，面向上游供应商和下游分销商、零售商，以及其他服务伙伴，主动展开的合作关系管理和促进行为。

① 投资公关

② 社区公关

③ 合作公关

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【判断题】渠道建设策略需要明晰分销成员甄选条件。常例的分销成员甄选从高阶分销甄选、低阶分销商甄选和终端分销商甄选三个方面展开。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】建立供应商与制造商之间的战略合作关系对（）带来利益。

① 供应商

② 制造商

③ 各方

④ 一方

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【单选题】瓶颈供应商和战略供应商。

① 一般供应商

② 特殊供应商

③ 重要供应商

④ 合格供应商

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【判断题】在制造商、分销商和零售商之间的三角博弈中，分销商掌握话语权。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在完成接触清单的基础上，应该按照（）线索绘制完整闭合的接触路径图。

① 消费行为—信息接收—决策行为—消费评价

② 信息接收—消费行为—决策行为—消费评价

③ 信息接收—决策行为—消费行为—消费评价

④ 消费行为—决策行为—信息接收—消费评价

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【单选题】选择供应商的方法完整的说法是（）

① 定性方法

② 定性方法,定量方法,定性与定量结合的方法

③ 定量方法

④ 定性与定量结合的方法

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【单选题】计算机的外存和内存相比，外存的特点是（）

① 存放暂时不用的程序和数据

② 能存储更多的信息

③ 能永久保留信息

④ 以上说法都对

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【单选题】专门为某一应用目的而设计的软件是（）

① 应用软件

② 系统软件

③ 文字处理软件

④ 工具软件

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【单选题】如果Windows菜单命令后面有省略号，表示在执行该命令时系统打开（）

① 控制面板

② 应用程序窗口

③ 文件

④ 对话框

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【单选题】计算机系统应该包括（）

① 主机、键盘、显示器

② 计算机和它的外围设备

③ 系统软件和应用软件

④ 计算机硬件系统和软件系统

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【单选题】 Windows中剪贴板的作用是（）

① 复制信息

② 剪切信息

③ 粘贴信息

④ 传输信息

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【单选题】系统软件与应用软件的相互关系是（）

① 前者以后者为基础

② 后者以前者为基础

③ 相互没有关系

④ 相互支持

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【单选题】在Word中，先打开了File1.doc文档，又打开了File2.doc文档，则（）

① File2.doc文档窗口遮挡File1.doc文档窗口

② File1.doc文档窗口被最小化

③ File1.doc文档窗口遮挡File2.doc文档窗口

④ 两个窗口并列显示

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【单选题】在Windows中，关于对话框叙述不正确的是（）

① 对话框没有最大化按钮

② 对话框没有最小化按钮

③ 对话框不能改变形状大小

④ 对话框不能移动

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【单选题】在Word中，选定当前文档的一段文字后，选择“编辑”菜单中“清除”命令（或按Del键），则（）

① 该段文字被删除，能用“撤销”操作恢复

② 该段文字被删除，但不能恢复

③ 该段文字被删除，能用“回收站”恢复

④ 该段文字被删除，能用“粘贴”操作恢复

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【单选题】在下列存储器中，断电后信息将会丢失的是（）

① ROM

② RAM

③ CD—ROM

④ 磁盘

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