【单选题】【消耗次数:1】
投影机服务质量包括:产品质量、( )。
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售后三包日期长短
售后客服
产品三包
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【判断题】 质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①  正确
②  错误
【判断题】 对于产品三包损失,也应作为废品损失处理。 ( )
①  正确
②  错误
【多选题】 商品是否实行“三包”可以由( )。
①  国家规定
②  当事人约定
③  消费者事后要求
④  买卖双方合同规定
⑤  商业惯例
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时,预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
【判断题】 产品质量就是产品的使用价值。
①  正确
②  错误
【判断题】 《产品质量法》中的产品不包含服务,只包括有形产品。
①  正确
②  错误
【判断题】 质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据,为产品质量提供准绳,是检验产品质量的依据。
①  质量
②  服务
③  标准
④  指标体系
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【单选题】 下列属于图像处理软件的是
①  CoolEdit
②  PhotoShop
③  Premier
④  AnimatorPro
【单选题】 激光唱机是利用
①  激光束来读取信息的
②  电磁转换原理来记录信息的
③  磁电转换原理来读取信息的
④  磁头作为记录和读取信息的器件
【单选题】 投影片的制作方法中,可用于大量生产的制作方法是
①  手绘法
②  复印法
③  印刷法
④  摄制法
【单选题】 需要把一幅照片输入计算机用作编课件使用,需要的设备是
①  打印机
②  扫描仪
③  绘图仪
④  识别仪
【单选题】 POWERPOINT编制的文件称为
①  文书文件
②  动画文件
③  演示文稿
④  文档文件
【单选题】 计算机中MPC的全称是
①  多功能计算机
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②  用户软件和系统软件
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【单选题】 Authorware属于
①  多媒体集成软件
②  图像制作软件
③  动画制作软件
④  声音编辑软件
【单选题】 任何彩色图像都可分解为哪三基色
①  红、黄、白
②  红、绿、黄
③  红、绿、蓝
④  红、黄、黑
【单选题】 录音机中录音磁头的作用是
①  将磁信号转换成电信号
②  将电信号转换成磁信号
③  将声音信号转换成电信号
④  将电信号转换成声音信号