投影机服务质量包括：产品质量、（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

投影机服务质量包括：产品质量、（）。

① 使用日期

② 售后三包日期长短

③ 售后客服

④ 产品三包

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【判断题】质量就是指产品质量，不包括服务质量。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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② 当事人约定

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④ 买卖双方合同规定

⑤ 商业惯例

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① 可靠性

② 反应性

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④ 移情

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⑥ 保障

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【判断题】当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。

① 正确

② 错误

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【判断题】《产品质量法》中的产品不包含服务，只包括有形产品。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】（）是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据，为产品质量提供准绳，是检验产品质量的依据。

① 质量

② 服务

③ 标准

④ 指标体系

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② 错误

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① 正确

② 错误

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