【单选题】【消耗次数:1】
选购投影机时,不从哪个方面考虑?( )
服务质量
颜色
使用环境
用途
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【单选题】 选购投影机时,用途中错误的是( )。
①  商务
②  教育
③  学校
④  家庭
【单选题】 投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
【单选题】 投影机在使用环境中错误的是( )。
①  吊顶背投
②  吊顶正投
③  分桌式正投
④  桌式侧投
【单选题】 选择多媒体投影机时,应考虑( )、明亮度、散热结构和灯泡的使用寿命等几项主 要技术指标。
①  输出功率
②  分辨率
③  重量
④  尺寸
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①  输出功率
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【单选题】 选购复印机时,下列哪项不是考虑因素?( )
①  功能
②  速度
③  价格
④  外观
【判断题】 服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
①  正确
②  错误
【多选题】 服务质量主要包括()
①  技术质量
②  功能质量
③  人员质量
④  设备质量
【单选题】 下列使用投影机的不正确操作有( )
①  同时切断投影机电源和投影机灯泡的电源
②  投影机灯泡上的污迹可以用透镜纸擦拭
③  较长时间不使用投影机,应切断投影机电源
④  严禁搬动处于工作状态的投影机
【单选题】 在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是()之间的差距。
①  服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②  服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③  顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④  服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
随机题目
【多选题】 以下属于对多种产品进行保本分析的方法的是(  )。
①  联合单位法
②  分算法
③  顺序法
④  主要产品法
【多选题】 分配完工产品和半成品成本的方法有(  )。
①  约当产量比例法
②  定额成本法
③  不计算在产品成本
④  在产品按变动成本计价法
【多选题】 品种法适用的生产类型特点有(  )。
①  大量大批生产
②  单步骤生产
③  单件小批生产
④  多步骤生产
【多选题】 适合分批法核算的有(  )。
①  新产品试制
②  发电企业
③  造船
④  在建工程以及设备修理作业
【多选题】 房地产开发成本的分配方法有(  )。
①  占地面积法
②  建筑面积法
③  直接成本法
④  间接成本法
【多选题】 根据确定工程价款的方式,建造合同包括(  )。
①  固定造价合同
②  成本加成合同
③  可取消合同
④  不可取消合同
【多选题】 商品零售企业采用售价金额核算法,需要设置的会计账户有(  )。
①  生产成本
②  商品采购
③  库存商品
④  进货费用
【多选题】 企业销售库存商品结转销售成本时,采用的方法包括(  )。
①  后进先出法
②  加成定价法
③  先进先出法
④  加权平均法
【多选题】 变动成本法下,存货成本包括的三个部分是(  )。
①  固定成本
②  车间间接费用
③  直接材料
④  直接人工
【多选题】 作业按其层次分类,可以分为(  )。
①  工时动因作业
②  批次作业
③  产品作业
④  辅助作业