【单选题】【消耗次数:1】
服务营销的适用领域三种类型不包括( )
产品同质化程度过高,需要以服务为中心重构价值领域
产品本身是半成品,必须通过服务才能完成的领域
众多的服务性行业
产品同质化程度过低,需要以服务为中心重构价值领域
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 根据本讲,广义的产品,不包括服务性产品。。
①  正确
②  错误
【单选题】 客户总价值包括产品价值,服务价值,人员价值()
①  时间价值
②  精神价值
③  货币价值
④  形象价值
【判断题】 在广告传播中,具有明显的服务性行业的一般特征。()
①  正确
②  错误
【单选题】 假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”,为了高效地完成这项工作,需要将这项任务分解为?①掌握现有的产品与服务的相关信息; ②可进入产品与服务信息数据库; ③跟踪并处理客户的不满; ④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。
①  ①②③
②  ②③④
③  ①②④
④  ①③④
【单选题】 在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )。
①  无形性
②  易逝性
③  差异性
④  不可分性
【判断题】 社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 专业营销适用的领域多是生产制造商领域的原材料、半成品和工业品,以及面向行业市场的普通家庭、个人市场的消费性产品。 该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
①  正确
②  错误
【单选题】 柯达公司的产品与市场领域应该定义为以下哪个领域?
①  照片胶卷
②  . 数码相机
③  . 信息记录
④  . 摄影产品
【单选题】 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域(  )。
①  照片胶卷
②  数码相机
③  信息记录
④  摄影产品
随机题目
【单选题】 对个体社会属性的评估的内容应包括
①  个性、角色、压力、环境
②  情绪情感、角色、家庭、文化
③  角色、文化、家庭、环境
④  文化、语言、家庭、角色
【单选题】 空腹采血一般指空腹
①  6小时后采血
②  8小时后采血
③  10小时后采血
④  12小时后采血
【单选题】 自我概念的组成中最不稳定,易受疾病、手术或外伤影响的部分是哪项
①  身体意象
②  社会认同
③  自我认同
④  自尊
【单选题】 急性心机梗死最具有诊断价值的心电图改变是
①  T波倒置
②  ST段压低
③  ST段弓背向上抬高
④  异常Q波
【判断题】 腹部刺激征包括压痛、反跳痛、肌紧张。
①  正确
②  错误
【判断题】 杵状指可见于支气管肺癌。
①  正确
②  错误
【判断题】 舟状腹见于急性腹膜炎。
①  正确
②  错误
【判断题】 毛细血管搏动征检查的部位是甲床末端。
①  正确
②  错误
【判断题】 皮肤弹性减弱见于发热。
①  正确
②  错误
【判断题】 全腹膨隆可见于幽门梗阻。
①  正确
②  错误