【单选题】【消耗次数：1】
顾客满意度的追踪方法包括：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。（ ）
①
对
②
错
参考答案：
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（ ）
①
顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期
②
感知质量是顾客对产品质量的评价
③
感知价值是对于价格的质量水平
④
这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意
随机题目
【判断题】
在混合模式项目公司应当在确认建造服务收入的同时确认一项金融资产和一项有限使用寿命的无形资产，因此应当将建造服务对价分拆成两部分，这里的拆分原则是先确定金融资产的价值，再以对价总额减去金融资产价值得到无形资产价值。（ ）
①
对
②
错
【判断题】
如果合同中规定了按固定价格移交，则在项目初始确认建造服务对价时，将该移交对价的现金流量考虑在内，即初始确认进行折现计入金融资产，期满移交时冲减金融资产公允价值。（ ）
①
对
②
错
【单选题】
动物卫生监督机构在监督检查过程中，发现甲某涂改了检疫证明的数量和日期，动物卫生监督机构对其进行了行政处罚。被涂改的检疫证明在证据的分类上属于（ ）。
①
书证
②
物证
③
视听资料
④
当事人陈诉
【单选题】
根据《行政诉讼法》及相关法律的规定，下列关于当事人向人民法院申请保全证据的说法正确的是（ ）。
①
应当提供担保
②
可以口头提出
③
应该在举证期限届满前向人民法院提出
④
人民法院不可以主动采取证据保全
【单选题】
根据《行政诉讼法》，关于行政诉讼起诉期限的说法，正确的是（ ）。
①
公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当在知道作出行政行为之日起6个月内提出，法律另有规定的除外
②
公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当在知道作出行政行为之日起3个月内提出，法律、行政法规另有规定的除外
③
公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当在知道作出行政行为之日起3个月内提出，《行政诉讼法》不允许适用其他单行法律特别规定的起诉期限
④
申请人不服复议决定的，可以在收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼；复议机关逾期不作决定的，申请人可以在复议期满之日起15日内向人民法院提起诉讼，法律、行政法规另有规定的除外